ITIL-Foundation 문제 96
알려진 오류 데이터베이스(KEDB)에 대한 설명으로 옳은 것은?
ITIL-Foundation 문제 97
공급업체 범주는 무엇입니까?
ITIL-Foundation 문제 98
서비스 자산 및 구성 관리에 대한 다음 설명 중 옳은 것은 무엇입니까?
1. 구성 항목(CI)은 동시에 여러 다른 CI의 일부로 존재할 수 있습니다.
2. 기록할 CI 선택은 조직이 행사하려는 통제 수준에 따라 다릅니다.
1. 구성 항목(CI)은 동시에 여러 다른 CI의 일부로 존재할 수 있습니다.
2. 기록할 CI 선택은 조직이 행사하려는 통제 수준에 따라 다릅니다.
ITIL-Foundation 문제 99
다음 중 조직 구조에서 역할과 책임을 정의하는 데 가장 유용한 것은 무엇입니까?
ITIL-Foundation 문제 100
새로운 서비스가 제공한 가치와 교체된 서비스의 가치를 비교하는 데 사용할 프로세스는 무엇입니까?