ITIL-Foundation 문제 91
액세스 관리는 어떤 프로세스에서 정의된 정책 구현을 담당합니까?
ITIL-Foundation 문제 92
문서화에 사용되는 기본 계약은 무엇입니까?
ITIL-Foundation 문제 93
CSI(지속적 서비스 개선) 모델의 다음 단계는 다음과 같습니다.
1. 비전은 무엇입니까?
2. 우리는 지금 어디에 있습니까?
3. 우리는 어디에 있고 싶은가?
4. 어떻게 가나요?
5. 우리는 거기에 도착했습니까?
6. ?
1. 비전은 무엇입니까?
2. 우리는 지금 어디에 있습니까?
3. 우리는 어디에 있고 싶은가?
4. 어떻게 가나요?
5. 우리는 거기에 도착했습니까?
6. ?
ITIL-Foundation 문제 94
표준 변경에 대한 다음 설명 중 옳은 것은?
1. 접근 방식은 사전 승인됨
2. 일반적으로 위험이 낮고 잘 이해됨
3. 변경 내용이 기록됩니다.
4. 일부 표준 변경은 요청 이행 프로세스에 의해 트리거됩니다.
1. 접근 방식은 사전 승인됨
2. 일반적으로 위험이 낮고 잘 이해됨
3. 변경 내용이 기록됩니다.
4. 일부 표준 변경은 요청 이행 프로세스에 의해 트리거됩니다.
ITIL-Foundation 문제 95
가용성 관리는 다음 중 가용성에 직접적인 책임이 있습니까?