A. 모니터링 서비스

B. 구성 항목 기록

C. 성능 분석

D. 역할 및 책임 정의

A. 아니오: 원래 인시던트가 발생할 때 알려진 오류 레코드가 생성됩니다.

B. 아니오: 알려진 오류는 문제가 기록되기 전에 생성되어야 합니다.

C. 아니오: 알려진 오류 레코드는 서비스의 다음 릴리스와 함께 생성되어야 합니다.

D. 예: 정보 제공을 위해 신중한 경우 언제든지 알려진 오류 기록을 생성할 수 있습니다.

A. 용량 데이터베이스

B. 알려진 오류 데이터베이스

C. 변경 요청

D. 최종 미디어 라이브러리

A. 2 및 3만

B. 위의 모든 것

C. 2 및 4만

D. 1과 3만

A. 외부 고객

B. 내부고객

C. 전략적 고객

D. 소중한 고객