무료 온라인 액세스 ITIL.ITIL-4-Foundation.v2025-12-08.q233 모의 시험 (Page 47)

서비스 제공에 기여할 수 있는 재정적으로 가치 있는 구성 요소를 무엇이라고 정의합니까?

A. 제품

B. 구성 항목

C. IT 자산

D. 이벤트

데이터 센터 관리를 담당하는 기능은 무엇입니까?

A. 기술 관리

B. 서비스 데스크

C. 애플리케이션 관리

D. 시설 관리

고객이 달성하고자 하는 성과를 촉진하여 가치 공동 창출을 가능하게 하는 수단은 무엇입니까?
고객이 특정 비용과 위험을 관리하지 않아도 되나요?

A. 지속적인 개선

B. 서비스

C. 서비스 관리

D. IT 자산

'릴리스 관리' 관행의 목적에는 무엇이 포함됩니까?

A. 변경 사항 진행을 승인합니다.

B. 새로운 기능을 사용할 수 있도록 만들기

C. 새로운 소프트웨어를 라이브 환경으로 이동

D. 서비스에 대한 정보를 사용할 수 있도록 보장합니다.

어떤 지침 원칙은 프로세스의 각 단계를 가능한 한 효율적으로 수행할 수 있는 방법을 고려합니까?

A. 현재 위치에서 시작하세요

B. 가치에 집중하세요

C. 전체적으로 생각하고 일하세요

D. 최적화 및 자동화

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