A. 청중이 들을 수 있도록 의사소통합니다.

B. 현재 상태에서는 아무것도 재사용하지 않습니다.

C. 따르기 쉬운 방식을 채택하세요.

D. 빠르다고 해서 불완전하다는 뜻은 아니라는 점을 이해하세요.

A. 결과, 유용성, 보증

B. 고객 가치, 이해관계자 가치, 조직

C. 거버넌스, 서비스 가치 사슬, 관행

D. 서비스 제공, 서비스 소비, 서비스 관계 관리

A. DevOps가 성공적으로 구현되었는지 확인합니다.

B. 적합한 신기술이 구매되었는지 확인

C. 사람이 개입할 필요가 없는 솔루션인지 확인하세요.

D. 활동이 이미 최적화되었는지 확인

A. 변경 일정

B. 자조 도구

C. 사건 카테고리

D. 인시던트 우선순위

A. 변경 요청이 변경 제어에 제출되었습니다.

B. 문제가 알려진 오류 상태로 남아 있습니다.

C. 문제 기록이 삭제되었습니다.

D. 문제 관리를 통해 가능한 한 빨리 서비스를 복원합니다.