ITIL-4-Foundation 문제 161

해결 방법의 효율성에 대한 정기적인 평가가 포함되는 문제 관리 단계는 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 162

프로세스 단계를 최대한 효율적으로 수행하는 방법을 고려하는 기본 원칙은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 163

가치사슬 활동의 입력과 출력에 대한 설명 중 올바른 것은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 164

결과를 설명하는 것은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 165

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서비스 구성 관리 실무의 목적은 서비스 구성 및 이를 지원하는 [?]에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 필요할 때 언제 어디서나 사용할 수 있도록 하는 것입니다.