ITIL-4-Foundation 문제 176

엔드투엔드 서비스 제공과 주로 관련된 기본 원칙은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 177

다음 중 가장 중요한 '또는 효과적인 사고 관리'는 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 178

'정보보호 관리1' 실천의 목적은 무엇입니까?

ITIL-4-Foundation 문제 179

다음 문장에서 빠진 단어를 찾아보세요.
서비스 구성 관리 방식의 목적은 [?]에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 정보와 이를 지원하는 CI를 필요할 때 언제 어디서나 사용할 수 있도록 하는 것입니다.

ITIL-4-Foundation 문제 180

'지속적인 개선'을 계획할 때 서비스의 현재 상태를 평가하는 접근 방식은 무엇입니까?
옳은?