ITIL-4-Foundation 문제 86
지속적 개선 기록의 용도는 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 87
이미 분석되었지만 해결되지 않은 문제를 설명하는 것은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 88
계획되지 않은 유지 관리로 인해 앞으로 2시간 동안 서비스를 이용할 수 없습니다. 이를 관리하는 데 가장 관련될 가능성이 높은 관행은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 89
변경 관리를 위한 지표 정의는 누가 담당합니까?
ITIL-4-Foundation 문제 90
조직의 목표가 변하더라도 조직 내에서 무엇을 유지해야 합니까?