ITIL-4-Foundation 문제 81
활동이 자동화되기 전에 항상 수행해야 하는 작업은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 82
서비스 포트폴리오를 구성하는 세 가지 요소는 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 83
결과에 대한 설명으로 옳은 것은?
ITIL-4-Foundation 문제 84
다음 문장에서 빠진 단어를 찾아보세요.
서비스는 고객이 특정 [?] 및 위험을 관리할 필요 없이 고객이 달성하고자 하는 결과를 촉진하여 가치 공동 창출을 가능하게 하는 수단입니다.
서비스는 고객이 특정 [?] 및 위험을 관리할 필요 없이 고객이 달성하고자 하는 결과를 촉진하여 가치 공동 창출을 가능하게 하는 수단입니다.
ITIL-4-Foundation 문제 85
서비스에서 제공하는 기능을 설명하는 용어는 무엇입니까?