ITILFNDv4 문제 61
'제공 및 지원' 가치 사슬 활동의 목적에는 무엇이 포함됩니까?
ITILFNDv4 문제 62
합의된 모든 사용자 요청 서비스 처리를 통해 서비스 품질을 향상시키는 것을 목적으로 하는 관행은 무엇입니까?
ITILFNDv4 문제 63
인증 및 부인 방지 관리를 포함하는 목적을 가진 관행은 무엇입니까?
ITILFNDv4 문제 64
다음 문장에서 빠진 단어를 찾으세요.
서비스 구성 관리의 목적은 [?]의 구성 및 이를 지원하는 구성 항목(CI)에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 필요할 때 필요한 곳에서 사용할 수 있도록 보장하는 것입니다.
서비스 구성 관리의 목적은 [?]의 구성 및 이를 지원하는 구성 항목(CI)에 대한 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 필요할 때 필요한 곳에서 사용할 수 있도록 보장하는 것입니다.
ITILFNDv4 문제 65
변경 권한에 관한 다음 설명 중 올바른 것은 무엇입니까?