A. 출력은 하나 이상의 결과에 의해 활성화될 수 있습니다.

B. 결과가 유형 또는 무형의 활동입니다.

C. 결과는 서비스가 수행되는 방식입니다.

D. 하나의 결과는 둘 이상의 출력에 의해 활성화될 수 있습니다.

A. 이벤트 관리

B. 요청 이행

C. 이행 변경

D. 사고 관리

A. 가치 중시

B. 협업 및 홍보

C. 종합적으로 생각하고 작업합니다.

D. 최적화 및 자동화

A. 종합적으로 생각하고 일하라

B. 간단하고 실용적으로 유지

C. 협업 및 가시성 향상

D. 최적화 및 자동화

A. 특정 위험 및 영향

B. 특정 비용 및 결과

C. 특정 비용 및 위험

D. 구체적인 결과 및 영향