33820X 문제 26
Elite Multichannel Release 6.6 보안의 향상된 기능에 대한 설명으로 옳은 것은? (2개를 선택하세요.)
33820X 문제 27
고객의 컨택 센터에 Avaya IX™ Workforce Engagement 및 Avaya ACR(Contact Recorder)이 있는 고객을 위한 솔루션을 설계하고 있습니다.
DMCC Call Recording을 사용하여 All IP 환경에서 Agent 녹음에 필요한 DSP의 수를 결정할 때 권장되는 비율은 얼마입니까?
DMCC Call Recording을 사용하여 All IP 환경에서 Agent 녹음에 필요한 DSP의 수를 결정할 때 권장되는 비율은 얼마입니까?
33820X 문제 28
중대형 지사, 중소 규모 독립 기업 또는 소규모 캠퍼스 환경을 대상으로 하는 Avaya G450 Media가 포함된 참조 솔루션을 설계했습니다.
확장성 및 배포 유연성을 위한 강력한 TDM 기능 포함 192개의 아날로그 또는 디지털(DCP) 포트, 최대 8개의 Tl/E1, 최대 10,000번의 바쁜 시간 통화 완료 및 DSP 채널 용량은 얼마입니까?
확장성 및 배포 유연성을 위한 강력한 TDM 기능 포함 192개의 아날로그 또는 디지털(DCP) 포트, 최대 8개의 Tl/E1, 최대 10,000번의 바쁜 시간 통화 완료 및 DSP 채널 용량은 얼마입니까?
33820X 문제 29
전시를 참고하세요.
고객은 어바이어 익스피리언스 포털을 옴니채널 자동화 애플리케이션을 지원하는 소프트웨어 플랫폼으로 원하므로 정교한 음성 및 음성 애플리케이션을 만들 수 있습니다.
전시회에 표시된 구성 요소 중 응용 프로그램 실행을 담당하는 구성 요소는 무엇입니까?
고객은 어바이어 익스피리언스 포털을 옴니채널 자동화 애플리케이션을 지원하는 소프트웨어 플랫폼으로 원하므로 정교한 음성 및 음성 애플리케이션을 만들 수 있습니다.
전시회에 표시된 구성 요소 중 응용 프로그램 실행을 담당하는 구성 요소는 무엇입니까?
33820X 문제 30
전시를 참고하세요.
다음 기능을 기반으로 합니다.
* 아웃바운드 컨택을 처리할 수 있는 최고의 에이전트를 선택할 수 있습니다.
* 고객 및 에이전트에 대한 행동 기반 과거 및 예측된 미래 행동 지원
* 매일 새로 고쳐지는 패턴을 결정하기 위한 데이터 추세 지원
* POM은 그 순간에 그것을 조회한다 주어진 전화를 처리하는 에이전트를 결정하는 시간에 파란색 상자에 어떤 응용 프로그램을 배치하시겠습니까?
다음 기능을 기반으로 합니다.
* 아웃바운드 컨택을 처리할 수 있는 최고의 에이전트를 선택할 수 있습니다.
* 고객 및 에이전트에 대한 행동 기반 과거 및 예측된 미래 행동 지원
* 매일 새로 고쳐지는 패턴을 결정하기 위한 데이터 추세 지원
* POM은 그 순간에 그것을 조회한다 주어진 전화를 처리하는 에이전트를 결정하는 시간에 파란색 상자에 어떤 응용 프로그램을 배치하시겠습니까?