33820X 문제 6
CMS(통화 관리 시스템) 릴리스 19는 Avaya 글로벌 제품 배포 정책에 따라 출시됩니다. 직간접 채널을 통해 판매하고 있습니다. 채널 전략 및 판매 모델은 이 릴리스의 영향을 받지 않습니다.
모든 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 갖춘 CMS 릴리스 19 배포 옵션은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
모든 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 갖춘 CMS 릴리스 19 배포 옵션은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
33820X 문제 7
CMS(통화 관리 시스템) 릴리스 19는 Avaya 글로벌 제품 배포 정책에 따라 출시됩니다. 직간접 채널을 통해 판매하고 있습니다. 채널 전략 및 판매 모델은 이 릴리스의 영향을 받지 않습니다.
모든 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 갖춘 CMS 릴리스 19 배포 옵션은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
모든 고객의 요구 사항을 충족할 수 있는 유연성을 갖춘 CMS 릴리스 19 배포 옵션은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
33820X 문제 8
Avaya OneCloud™ ReadyNow의 사전 구축된 가상 사설 클라우드(VPC)를 통해 Avaya는 엔터프라이즈 클라우드 배포를 위한 강력한 기반을 제공합니다. 완전한 솔루션에는 완전한 기능을 갖춘 종단 간 솔루션을 위해 Avaya, 파트너 및/또는 고객이 제공하는 요소가 필요합니다.
Avaya OneCloud™ ReadyNow 제안에서 지원되는 두 가지 시나리오는 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)
Avaya OneCloud™ ReadyNow 제안에서 지원되는 두 가지 시나리오는 무엇입니까? (2개를 선택하세요.)
33820X 문제 9
마이그레이션 관점에서 Avaya Oceana® 및 Avaya Analytics™를 구현할 때 Avaya가 고객의 투자를 보존하는 세 가지 방법은 무엇입니까? (3개를 선택하세요.)
33820X 문제 10
고객은 더 나은 로드 밸런싱과 최적의 에이전트 활용을 위해 콜 센터 네트워크를 통합해야 합니다. 또한 지정된 리소스의 상태를 모니터링하고 통화 처리를 조정해야 합니다. 이를 통해 시스템은 지정된 기술을 비교하고, 통화에 최상의 서비스를 제공하는 기술을 식별하고, 해당 기술의 상담원에게 통화를 전달할 수 있습니다. 스킬에 사용 가능한 상담원이 없는 경우 통화가 대기됩니다.
이 고객에게 어떤 Avaya Aura® Call Center Elite 기능을 추천하시겠습니까?
이 고객에게 어떤 Avaya Aura® Call Center Elite 기능을 추천하시겠습니까?