Service-Cloud-Consultant 문제 116
Chatter에서 해시 마크(예: #salesforce)는 어떻게 사용됩니까?
Service-Cloud-Consultant 문제 117
Universal Health Service는 상담원이 전화를 받는 동안 기사를 검색할 수 있도록 연락 센터에 Knowledge를 설정했습니다. 회사는 문서 및 이미지의 기존 지식 기반을 Salesforce로 마이그레이션해야 합니다. 구현하려면 어떤 단계가 필요합니까? 답변 3개 선택
Service-Cloud-Consultant 문제 118
Cloud Kicks(CK)는 기사 품질을 유지하면서 지식 기반의 기사 수를 늘리기를 원합니다. CK에서는 모든 서비스 에이전트가 기사를 작성할 수 있도록 허용할 계획입니다.
품질이 낮은 기사 수를 줄이기 위해 심사 워크플로를 만들기 위해 컨설턴트는 무엇을 권장해야 합니까?
품질이 낮은 기사 수를 줄이기 위해 심사 워크플로를 만들기 위해 컨설턴트는 무엇을 권장해야 합니까?
Service-Cloud-Consultant 문제 119
한 조직에서 글로벌 데이터 보호 및 개인 정보 보호 규정을 준수하기 위해 더 이상 회사와 연결되어 있지 않은 고객의 개인 데이터를 삭제하는 방법에 대한 지침을 요청했습니다.
요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 권장해야 합니까?
요구 사항을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 솔루션을 권장해야 합니까?
Service-Cloud-Consultant 문제 120
서비스 컨설턴트는 서비스 담당자가 다음을 통해 고객과 소통할 수 있는 솔루션을 설계해 달라는 요청을 받았습니다.
트위터
컨설턴트는 Lightning 서비스 콘솔에서 무엇을 구현하도록 권장해야 합니까?
트위터
컨설턴트는 Lightning 서비스 콘솔에서 무엇을 구현하도록 권장해야 합니까?
