OmniStudio-Consultant 문제 26
의료 회사에서는 가입자가 추가할 수 있도록 하려고 합니다. 커뮤니티 포털을 통해 정책과 관련된 종속 항목을 편집하거나 삭제합니다. 프로젝트 팀은 이 기능을 제공하기 위해 OmniStudio 도구를 사용하기로 결정했습니다.
이 시나리오에서 컨설턴트가 추천해야 하는 두 가지 OmniStudio 기능은 무엇입니까?
답변 2개 선택
이 시나리오에서 컨설턴트가 추천해야 하는 두 가지 OmniStudio 기능은 무엇입니까?
답변 2개 선택
OmniStudio-Consultant 문제 27
보험 회사의 대리인은 고객에게 보험금을 청구할 때 현재 및 과거 기상 조건을 알아야 합니다. 컨설턴트는 상담원이 정보에 액세스할 수 있도록 콘솔에 기상 조건용 FlexCard를 구현합니다. FlexCard는 날씨 API에서 추출된 필드와 Salesforce의 계정 필드를 제공해야 합니다.
모범 사례에 따르면 어떤 데이터 소스를 사용해야 합니까?
모범 사례에 따르면 어떤 데이터 소스를 사용해야 합니까?
OmniStudio-Consultant 문제 28
한 기업에서는 고객에 대한 360° 보기를 제공하기 위해 FlexCard가 포함된 상담원 콘솔을 만들고 있습니다. 업체에서는 다음 정보가 표시되기를 원합니다.
* 계정 이름, 전화번호, 웹사이트를 포함한 계정 정보
* 계정과 관련된 활성 기회
* 계정과 관련된 활성 계약
* 계약을 확인하고 갱신하는 기능
통합 절차는 계정, 기회 및 계약 데이터를 검색하는 데 사용됩니다.
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 FlexCard를 어떻게 설계해야 합니까?
* 계정 이름, 전화번호, 웹사이트를 포함한 계정 정보
* 계정과 관련된 활성 기회
* 계정과 관련된 활성 계약
* 계약을 확인하고 갱신하는 기능
통합 절차는 계정, 기회 및 계약 데이터를 검색하는 데 사용됩니다.
컨설턴트는 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 FlexCard를 어떻게 설계해야 합니까?
OmniStudio-Consultant 문제 29
회사에는 내부 지원 부서에 다음 기능을 제공하는 안내 프로세스가 필요합니다 .
* 사용자가 직원 ID를 입력하도록 허용
* 사원ID를 이용하여 이름, 휴대폰, 직위, 이메일을 조회합니다.
* 페이지에 사용자 세부 정보 표시
* 다른 페이지에서 사용자가 제목, 카테고리, 심각도 및 설명을 포함한 사례 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 컨설턴트는 OmniScrip을 사용하여 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 세 가지 요소를 권장해야 합니까?
답변 3개 선택
* 사용자가 직원 ID를 입력하도록 허용
* 사원ID를 이용하여 이름, 휴대폰, 직위, 이메일을 조회합니다.
* 페이지에 사용자 세부 정보 표시
* 다른 페이지에서 사용자가 제목, 카테고리, 심각도 및 설명을 포함한 사례 세부 정보를 입력할 수 있습니다. 컨설턴트는 OmniScrip을 사용하여 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 세 가지 요소를 권장해야 합니까?
답변 3개 선택
OmniStudio-Consultant 문제 30
고객이 새 기기를 구매하려는 경우 현재 요금제의 최대선과 인터넷 범위를 고려하여 할인된 요금을 적용할 수 있습니다.
할인된 가격을 받기 위해 컨설턴트가 추천할 수 있는 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
할인된 가격을 받기 위해 컨설턴트가 추천할 수 있는 OmniStudio 도구는 무엇입니까?