OmniStudio-Consultant 문제 36
회사에는 FlexCard를 사용하여 고객에 대한 360° 뷰를 생성해야 하는 요구 사항이 있습니다. 이 회사에서는 고객 데이터가 Salesforce뿐만 아니라 외부 레거시 시스템에도 저장됩니다. 컨설턴트는 필요한 사용 사례를 검토하고 상위 FlexCard 상태 내에 5개의 하위 FlexCard가 포함된 FlexCard 캔버스를 추천합니다.
이 시나리오에서는 FlexCard를 사용하여 얼마나 많은 데이터 소스를 구성할 수 있습니까?
이 시나리오에서는 FlexCard를 사용하여 얼마나 많은 데이터 소스를 구성할 수 있습니까?
OmniStudio-Consultant 문제 37
회사는 OmniScript에서 호출되는 통합 절차를 구현합니다. 통합 절차에는 성능을 개선하고 사용자 문제를 해결하기 위한 권장 사항이 포함되어 있습니다. 성능을 개선하고 사용자 문제를 해결하기 위해 컨설턴트가 권장해야 하는 기능은 무엇입니까?
OmniStudio-Consultant 문제 38
한 보험 대행사는 콜센터 상담원이 고객 문의 사항을 보다 효율적으로 처리할 수 있도록 하려고 합니다.... 통화 기록의 패턴을 분석한 후 대행사는 고객이 가장 많이 요청하는 것 중 하나가 지불한 총 보험료와 보험료를 찾는 것임을 알게 되었습니다. 해마다 차이가 납니다. 상담원은 이 정보를 고객에게 전달한 다음 이메일로 요약 보고서를 보내야 합니다. 기관에서는 OmniScript를 사용하여 이 프로세스를 구현하기로 결정했습니다.
요구 사항을 충족하려면 어떤 세 가지 OmniScrlpts 요소를 사용해야 합니까?
답변 3개 선택
요구 사항을 충족하려면 어떤 세 가지 OmniScrlpts 요소를 사용해야 합니까?
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OmniStudio-Consultant 문제 39
회사는 내부 대리인을 위한 견적 프로세스를 만들어야 합니다. 견적 시 상담원이 제품을 선택하고 등급(A, B. C, D. E)과 사이즈(소, 중, 대, X-대)를 지정합니다. 제품코드, 등급, 사이즈를 이용하여 단가를 조회한 후, 단가에 할인율을 곱하는 과정을 거쳐야 합니다.
컨설턴트가 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 추천해야 하는 두 가지 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
답변 2개 선택
컨설턴트가 이러한 요구 사항을 충족하기 위해 추천해야 하는 두 가지 OmniStudio 도구는 무엇입니까?
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OmniStudio-Consultant 문제 40
다음 중 통합 프로시저와 DataRaptor의 주요 차이점은 무엇입니까?