Certified-Business-Analyst 문제 11
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)의 신입 인턴들은 스프레드시트에서 Salesforce로 리드를 가져오는 새로운 프로세스를 따라야 합니다. 비즈니스 분석가는 전체 리드 생성 프로세스를 문서화하기 위해 이 프로세스를 매핑하고 있습니다.
프로세스 맵은 어떤 모습이어야 할까요?
프로세스 맵은 어떤 모습이어야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 12
Cloud Kicks의 품질 보증(QA) 팀은 테스트 스크립트를 작성하기 위해 사용자 스톤을 검토하고 있습니다. QA 팀은 사용자 지정 객체에 대해 기존 흐름을 수정해야 하는 특정 스토리에서 어려움을 겪고 있습니다.
QA팀은 업데이트된 흐름으로 인해 무엇을 테스트해야 할지 판단할 수 없습니다.
QA팀에 더 명확한 정보를 제공하기 위해 비즈니스 분석가는 무엇을 검토하고 수정해야 할까요?
QA팀은 업데이트된 흐름으로 인해 무엇을 테스트해야 할지 판단할 수 없습니다.
QA팀에 더 명확한 정보를 제공하기 위해 비즈니스 분석가는 무엇을 검토하고 수정해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 13
Universal Container는 채용 라이프사이클을 관리하는 Salesforce 애플리케이션을 구축하고자 합니다. 프로젝트 책임자는 주요 채용 단계와 이해관계자를 시각적인 형태로 파악하고자 합니다.
비즈니스 분석가는 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
비즈니스 분석가는 요구 사항을 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 14
Universal Containers는 Salesforce 지식 기반 솔루션을 보유하고 있습니다. 하지만 지원 담당자들은 시스템에 중복된 지식 문서가 있다고 지적했습니다. 담당자들은 문서를 나란히 비교하고 병합할 수 있는 기능을 요청했습니다. 솔루션 옵션을 검토하던 중, 비즈니스 분석가(BA)는 Salesforce IdeaExchage에서 이 요구 사항을 직접적으로 해결하는 아이디어를 발견했습니다. 이 아이디어는 현재 베타 테스트 중이며 다음 릴리스에서 정식 출시될 예정입니다.
BA는 무엇을 제안해야 하나요?
BA는 무엇을 제안해야 하나요?
Certified-Business-Analyst 문제 15
유니버설 컨테이너(UC) 서비스 팀의 여러 이해관계자들과의 디스커버리 세션에서 비즈니스 분석가(BA)는 UC가 최근 고객이 지식 문서를 보고 사례를 제출할 수 있는 Experience Site를 구축했다는 사실을 알게 되었습니다. 이해관계자들은 현재 솔루션이 비즈니스에 가치를 더하는지 확인하기 위한 제안을 요청했습니다.
BA는 무엇을 추천해야 할까요?
BA는 무엇을 추천해야 할까요?