Certified-Business-Analyst 문제 1

영업팀은 최근 새로운 영업 방법론에 대한 교육을 받았습니다. Sales Cloud에서 기회를 볼 때, 영업 관리자는 영업 주기에 여러 사용자 정의 필드 외에도 새로운 단계가 포함되기를 원합니다. 비즈니스 분석가는 새로운 프로세스를 지원하기 위해 사용자 스토리를 작성하기 시작했습니다.
각 사용자 스토리에는 무엇이 포함되어야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 2

Cloud Kicks(CK)는 영업팀이 Sales Cloud를 활용하여 리드 전환 시간을 단축하기를 원합니다. 비즈니스 분석가(BA)는 CK의 일반적인 영업 주기를 분석하고 분석할 것입니다.
프로세스 매핑은 BA가 이 프로젝트를 시작하는 데 어떻게 도움이 될 수 있나요?

Certified-Business-Analyst 문제 3

Northern Trail Outfitters에서 Salesforce 프로젝트를 담당하는 스크럼 팀은 이해관계자들과 함께 현재 빌드를 검토하여 피드백을 수집할 계획입니다. 비즈니스 분석가가 회의를 진행할 예정입니다.
어떤 유형의 회의를 열어야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 4

다음 앱 마켓 중 Salesforce 앱을 찾을 수 없는 곳은 어디인가요?

Certified-Business-Analyst 문제 5

Universal Containers는 자사의 소매 매장을 혁신할 Salesforce 프로젝트를 계획 단계에 있습니다.
구현팀은 해당 솔루션의 직접적인 영향을 받는 사람들로부터 이전 프로젝트의 우선순위와 요구 사항을 결정하는 데 어려움을 겪었습니다.
비즈니스 분석가는 구현 팀이 현재 프로젝트에서 이러한 과제를 피할 수 있도록 어떤 유형의 분석을 권장해야 할까요?