A. 변경 세트

B. 데이터 로더

C. 가져오기 마법사

D. 개미의 이동

A. 현재 프로세스의 입력과 결과에 초점을 맞춥니다.

B. 프로세스를 보다 효율적으로 만들기 위한 아이디어를 브레인스토밍합니다.

C. 누가 책임을 져야 하는지 확인하려면 책임 있는 사람, 설명이 필요한 사람, 협의한 사람, 정보를 제공한 사람(RACI) 차트를 참조하세요.

A. 작업은 일반적으로 프로젝트 기반이며 더 작은 부분으로 나눌 수 있습니다.

B. 작업에는 즉각적인 중단 처리가 필요한 플랫폼 지원이 포함됩니다.

C. 작업은 예측 가능하지만 때로는 충분한 계획이 부족합니다.

A. 가장 빠른 날짜부터 우선적으로 처리합니다.

B. AppExchange에서 백로그 정리 앱을 찾아 설치합니다.

C. 역할, 책임 및 프로세스를 정의합니다.

A. 비즈니스 목표를 이해하고, 의도와 대상 고객을 정의하고, 사용자 경험 연구를 수행하고, 연구 결과를 분석하고, 개선된 새로운 사용자 경험을 설계합니다.

B. 비즈니스 목표를 이해하고, 의도와 대상 고객을 정의하고, 여정 매핑 워크숍을 진행하고, 개선 기회를 찾고, 여정 맵을 업데이트합니다.

C. 비즈니스 목표를 이해하고, 회사 문화를 파악하고, 프로세스와 사용자 경험을 평가하고, 이해 관계자와 인터뷰하고, 통합 로드맵에 개선 사항을 추가합니다.