Certified-Business-Analyst 문제 96
Cloud Kicks(CK)는 영업팀이 Sales Cloud를 활용하여 리드 전환 시간을 단축하기를 원합니다. 비즈니스 분석가(BA)는 CK의 일반적인 영업 주기를 분석하고 분석할 것입니다.
프로세스 매핑은 BA가 이 프로젝트를 시작하는 데 어떻게 도움이 될 수 있나요?
프로세스 매핑은 BA가 이 프로젝트를 시작하는 데 어떻게 도움이 될 수 있나요?
Certified-Business-Analyst 문제 97
Universal Containers(UC)는 Salesforce 조직을 사용합니다. UC는 다른 CRM을 사용하는 자매 회사와 합병합니다. 새로 부임하는 영업팀은 다른 프로세스로의 전환을 꺼립니다. 비즈니스 분석가(BA)는 합의 도출 및 도입 촉진을 지원해 달라는 요청을 받았습니다.
어느 그룹이 BA가 이니셔티브에 대한 지지를 확보하는 데 도움을 줄 수 있는 좋은 위치에 있습니까?
어느 그룹이 BA가 이니셔티브에 대한 지지를 확보하는 데 도움을 줄 수 있는 좋은 위치에 있습니까?
Certified-Business-Analyst 문제 98
한 비즈니스 분석가(BA)가 이해관계자들과 함께 그룹 워크숍을 진행하여 범위 내 비즈니스 프로세스를 이해하고 문서화했습니다. BA는 프로세스 단계 간에 간극이 있다고 생각했습니다.
BA는 격차를 해소하거나 프로세스 단계를 확인하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 격차를 해소하거나 프로세스 단계를 확인하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 99
Universal Containers의 비즈니스 분석가(BA)는 회사의 주 시스템 관리자이기도 합니다. BA는 출시 시 버전이 필수적임을 알고 있습니다.
BA가 자신이 수행하는 변경 사항을 추적하는 가장 효율적인 프로세스는 무엇입니까?
BA가 자신이 수행하는 변경 사항을 추적하는 가장 효율적인 프로세스는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 100
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)는 파이프라인 보고서 개선을 목표로 영업 관리팀의 Opportunity 객체에 "Lost Reason(실패 사유)"이라는 새로운 선택 목록 필드 추가 요청에 대해 비즈니스 분석가(BA)에게 지원을 요청했습니다. BA는 관리자들을 영업 리더 페르소나에 매핑하고 피드백을 받은 후, 관리자들이 영업팀의 더 많은 거래 성사를 지원하기 위해 마감/실패 영업 기회를 더 잘 이해하고 싶어한다는 것을 파악했습니다.
BA는 사용자 스토리를 구성하기 위해 어떤 옵션을 사용해야 합니까?
BA는 사용자 스토리를 구성하기 위해 어떤 옵션을 사용해야 합니까?