Certified-Business-Analyst 문제 111
유니버설 컨테이너(UC)는 매출 증대와 기존 프로세스의 병목 현상 해소를 위해 Sales Cloud와 Service Cloud를 도입하기로 결정했습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 비즈니스 프로세스 다이어그램 작성을 담당합니다.
BA는 사업 목적을 파악하기 위한 거버넌스 요건을 성공적으로 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 사업 목적을 파악하기 위한 거버넌스 요건을 성공적으로 충족하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 112
새로운 Agile 개발 프로젝트를 시작할 때, Universal Containers의 제품 책임자는 비즈니스 분석가(BA)에게 이해관계자의 요구를 기반으로 작업의 의도된 결과를 명확하게 정의해 달라고 요청했습니다. 개발팀과 구현팀은 의도된 결과를 바탕으로 제품 관련 의사 결정을 계획합니다. 이 정의는 추측을 지양하고 이해관계자의 가치에 초점을 맞춰야 합니다.
BA는 의도한 결과를 정의하기 위해 어떤 요소를 선택해야 할까요?
BA는 의도한 결과를 정의하기 위해 어떤 요소를 선택해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 113
비즈니스 분석(BA)은 Service Cloud를 사용하는 고객 서비스 팀과 함께 검토할 비즈니스 흐름도를 만드는 것입니다. 팀은 제품 및 지원 지역별로 구성됩니다.
BA는 비즈니스 흐름도에 어떤 단계를 포함해야 합니까?
BA는 비즈니스 흐름도에 어떤 단계를 포함해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 114
유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)는 새로운 영업 방법론과 프로세스를 도입했습니다. 초기 교육 한 달 후, 관리자는 일부 영업 담당자들이 기한이 지난 업무가 많다는 것을 발견했습니다. 관리자는 이것이 학습 과정의 문제인지 시스템 문제인지 확신할 수 없어 비즈니스 분석가(BA)에게 원인을 파악하고 해결책을 제시해 달라고 요청했습니다.
BA는 어떤 방법을 사용하여 데이터 수집을 시작해야 합니까?
BA는 어떤 방법을 사용하여 데이터 수집을 시작해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 115
Universal Containers(UC)의 영업팀은 페이지 레이아웃에 사용자 지정 필드를 추가하려고 합니다. IT 관리자는 비즈니스 분석가(BA)에게 UC가 애플리케이션 수명 주기 관리(ALM) 프로세스를 사용한다는 점을 상기시킵니다. 사용자 지정 필드를 추가하고 조직 내 모든 구성원에게 배포하려면 이 프로세스를 따라야 합니다.
ALM 프로세스에서 가장 먼저 취해야 할 단계는 무엇입니까?
ALM 프로세스에서 가장 먼저 취해야 할 단계는 무엇입니까?