Certified-Business-Analyst 문제 211

Cloud Kicks는 관리자가 Salesforce에서 휴가 요청을 승인할 수 있도록 기능을 제공하고자 합니다. 한 비즈니스 분석가(BA)는 다음과 같이 썼습니다.
사용자 스토리.
"관리자로서, 직원들에게 휴가 신청 현황을 전달하여 직원 만족도를 높이고 싶습니다.'
* 관리자는 요청 상태를 변경할 수 있습니다.
* 관리자는 직원에게 요청에 대한 의견을 보낼 수 있습니다.
* 해결책은 직관적이어야 합니다.
BA가 사용자 스토리를 개선하기 위해 변경을 해야 하는 이유는 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 212

Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 최근 영업팀을 위한 기회 기능을 구성했습니다. BA는 전체 회사에 기능을 출시하기 전에 소수의 최종 사용자로부터 피드백을 수집할 계획입니다.
BA는 이 정보를 제시하기 위해 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 213

영업팀은 최근 새로운 영업 방법론에 대한 교육을 받았습니다. Sales Cloud에서 기회를 볼 때, 영업 관리자는 영업 주기에 여러 사용자 정의 필드 외에도 새로운 단계가 포함되기를 원합니다. 비즈니스 분석가는 새로운 프로세스를 지원하기 위해 사용자 스토리를 작성하기 시작했습니다.
각 사용자 스토리에는 무엇이 포함되어야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 214

이해관계자들이 요구사항에 공식적으로 서명한 후, 비즈니스 분석가(BA)는 사용 승인 테스트(UAT) 기간 동안 Salesforce에 변경 사항을 요청하는 수많은 이메일을 받았습니다. BA는 곧 엄청난 요청에 압도당하여 이를 체계적으로 정리하고 처리할 방법이 필요했습니다.
BA는 이러한 요청을 정리하는 데 무엇을 사용해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 215

Universal Containers의 프로젝트 팀은 사용자 정의 개체, 사용자 정의 필드, 이름이 변경된 표준 필드 등 다양한 사용자 정의 기능과 낮은 도입률을 보이는 기존 Salesforce 제조 솔루션을 검토하기 시작했습니다.
비즈니스 분석가는 요구 사항, 프로세스 및 잠재적 솔루션을 문서화할 때 이해도를 높이기 위해 프로젝트 팀에 무엇을 권장해야 할까요?