Certified-Business-Analyst 문제 196
Universal Containers는 더 많은 제품 판매를 위해 Commerce Cloud를 구현할 계획입니다. 이 프로젝트를 담당하는 비즈니스 분석가는 요구사항을 수집하여 사용자 스토리로 변환하고 있습니다.
사용자 스토리는 무엇에 초점을 맞춰야 할까요?
사용자 스토리는 무엇에 초점을 맞춰야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 197
외부 비즈니스 분석가(BA)가 Universal Containers(UC)의 Sales Cloud 프로젝트 진행을 위해 투입되었습니다. UC의 사내 BA는 에픽과 사용자 스토리를 작성했지만, 외부 BA는 스토리 하나가 잘못 작성된 것으로 보인다는 것을 발견했습니다.
BA는 아래 진술문을 올바른 사용자 스토리 형식으로 어떻게 수정해야 할까요?
"영업 담당자는 Salesforce에서 파이프라인을 추적해야 합니다."
BA는 아래 진술문을 올바른 사용자 스토리 형식으로 어떻게 수정해야 할까요?
"영업 담당자는 Salesforce에서 파이프라인을 추적해야 합니다."
Certified-Business-Analyst 문제 198
Salesforce 비즈니스 분석가(BA)가 최근 Cloud Kicks의 Sales Cloud 구현을 개선하는 새로운 프로젝트에 참여했습니다. BA는 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있는 새로운 기능을 신속하게 도입하고자 합니다.
BA는 어떤 조치를 취해야 할까요?
BA는 어떤 조치를 취해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 199
유니버설 컨테이너는 새로운 이니셔티브를 충족하기 위해 탄소 배출량을 추적하고 분석하는 데 도움이 되는 솔루션을 구현하고자 합니다. CEO는 제품 개발팀에 지원을 요청했습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 요구 사항을 기반으로 잠재적 솔루션을 모색하기 시작했습니다.
BA는 무엇을 먼저 해야 하나요?
BA는 무엇을 먼저 해야 하나요?
Certified-Business-Analyst 문제 200
Cloud Kicks는 고객 경험 개선을 위해 지원 프로세스를 개선해야 하며, Service Cloud 팀에 비즈니스 분석가(BA)와의 협업을 요청했습니다. BA는 모든 이해관계자와 초기 실시간 프로세스 매핑 세션을 예약했으며, 다음과 같은 일정 관련 답변을 받았습니다.
BA는 어떻게 해야 하나요?
BA는 어떻게 해야 하나요?