Certified-Business-Analyst 문제 201
Universal Containers는 더 많은 제품 판매를 위해 Commerce Cloud를 구현할 계획입니다. 이 프로젝트를 담당하는 비즈니스 분석가는 요구사항을 수집하여 사용자 스토리로 변환하고 있습니다.
사용자 스토리는 무엇에 초점을 맞춰야 할까요?
사용자 스토리는 무엇에 초점을 맞춰야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 202
Northern Trail Outfitters(NTO)의 임원 이해 관계자는 NTO의 견적-현금화 프로세스 자동화를 모색하고 싶어하며, 사업 분석가(BA)에게 가능한 솔루션에 대한 높은 수준의 정보를 수집해 달라고 요청했습니다.
BA는 이해관계자에게 어떤 유형의 문서를 제시해야 합니까?
BA는 이해관계자에게 어떤 유형의 문서를 제시해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 203
Universal Containers가 계약 갱신 팀을 위해 Sales Cloud를 도입했습니다. 팀은 다른 플랫폼을 배우고 프로세스를 변경하는 데 거부감을 표했습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 Sales Cloud를 성공적으로 도입하여 계약 성사 시간을 단축하고 계약 성사율을 30% 향상시킨 다른 회사의 계약 갱신 팀 사례 연구 영상을 보여주었습니다.
BA는 어떤 영향력 있는 스타일을 사용하고 있나요?
BA는 어떤 영향력 있는 스타일을 사용하고 있나요?
Certified-Business-Analyst 문제 204
유니버설 컨테이너(UC)의 비즈니스 분석가(BA)는 UC가 애자일 프로세스를 따르면서도 제품 출시일을 맞추지 못한 이유를 알고 싶어 합니다. BA의 조사에 따르면, 개발자들은 진행 중인 작업과 그 작업의 목표에 대한 이해가 부족했으며, QA 팀은 주어진 페르소나를 기반으로 기능을 명확하게 테스트하지 못했습니다.
BA는 다음 어떤 조치를 취해야 할까?
BA는 다음 어떤 조치를 취해야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 205
Northern Trail Outfitters(NTO)는 구현 파트너와 협력하여 Service Cloud를 통해 고객 지원 팀을 혁신하고 있습니다. 파트너를 대체하는 새로운 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트의 탐색 단계에서 NTO 이해관계자들에게 소개되었습니다. 새로운 BA는 요구사항 워크숍을 시작할 때까지 각 이해관계자들을 알아가는 단계에 있습니다. BA가 이해관계자에게 탐색 관련 질문을 하자 이해관계자들은 짜증을 내는 것 같습니다.
프로젝트가 계속 진행되면서 BA는 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 무엇을 해야 할까요?
프로젝트가 계속 진행되면서 BA는 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 무엇을 해야 할까요?