Certified-Business-Analyst 문제 31
Cloud Kicks는 관리자가 Salesforce에서 휴가 요청을 승인할 수 있기를 원합니다. 비즈니스 분석가(BA)는 다음과 같이 썼습니다.
사용자 스토리.
"관리자로서 휴가 요청 현황을 직원들에게 전달하여 직원 만족도를 높이고 싶습니다.'
* 관리자는 요청 상태를 변경할 수 있습니다.
* 관리자는 직원의 요청에 대해 의견을 보낼 수 있습니다.
* 솔루션은 직관적이어야 합니다.
사용자 스토리를 개선하기 위해 BA가 변경해야 하는 이유는 무엇입니까?
사용자 스토리.
"관리자로서 휴가 요청 현황을 직원들에게 전달하여 직원 만족도를 높이고 싶습니다.'
* 관리자는 요청 상태를 변경할 수 있습니다.
* 관리자는 직원의 요청에 대해 의견을 보낼 수 있습니다.
* 솔루션은 직관적이어야 합니다.
사용자 스토리를 개선하기 위해 BA가 변경해야 하는 이유는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 32
Universal Containers는 최근 파트너를 위한 Experience Cloud 솔루션 구축 프로젝트를 시작했습니다. 파트너는 월별 판매 보고서를 이 계정 포털에 업로드해야 합니다.
비즈니스 분석가는 기능 요구 사항 사양으로 어떤 옵션을 사용해야 합니까?
비즈니스 분석가는 기능 요구 사항 사양으로 어떤 옵션을 사용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 33
NTO(Northern Trail Outfitters)는 많은 고객이 신제품과 관련된 문제를 소셜 미디어에 게시하고 있음을 확인했습니다. 서비스 팀은 이러한 고객과 소통하고 불만 사항을 해결할 수 있는 쉬운 방법을 찾고 있습니다. 프로젝트의 첫 번째 발견 회의에서 비즈니스 분석가(BA)는 서비스 및 지원 담당 부사장이 NTO의 서비스 클라우드용 옴니채널을 구현하고 싶다는 소식을 들었습니다.
프로젝트의 지속적인 성공을 보장하기 위해 BA는 가장 먼저 무엇을 해야 합니까?
프로젝트의 지속적인 성공을 보장하기 위해 BA는 가장 먼저 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 34
Universal Containers는 Lightning 화면 흐름을 활용하는 새로운 반복 앱을 개발하고 있습니다. 비즈니스 분석가(BA)가 저장소에 사용자 저장소를 작성하기 시작했습니다. 프로젝트 리더는 DevOps 도구의 사용자 스토리를 편집하여 더욱 완벽하게 만들었습니다.
BA는 어떤 사용자 스토리가 수정되었는지 이해하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 어떤 사용자 스토리가 수정되었는지 이해하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 35
BA(비즈니스 분석가)가 CK(Cloud Kicks) 지원 팀과 협력하여 Service Cloud 구현을 진행하고 있습니다. BA는 CK의 현재 상품 반품 프로세스를 이해하기 위해 프로세스 맵을 만들기로 결정했습니다.
프로세스 맵을 만들면 얻을 수 있는 세 가지 주요 이점은 무엇입니까?
프로세스 맵을 만들면 얻을 수 있는 세 가지 주요 이점은 무엇입니까?