Certified-Business-Analyst 문제 166
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 Salesforce를 사용하여 고객 반품 처리 프로세스를 개선하는 데 도움을 주고 있습니다. BA는 개선이 필요한 영역을 식별하기 위해 현재 상태 프로세스 맵을 완성했습니다. BA는 향후 상태 반환 처리 프로세스에 대한 아이디어를 대규모 프로젝트 팀에 제시할 계획입니다.
BA는 관련성이 있고 토론, 피드백 및 아이디어를 유도하는 방식으로 팀에 무엇을 제시해야 합니까?
BA는 관련성이 있고 토론, 피드백 및 아이디어를 유도하는 방식으로 팀에 무엇을 제시해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 167
Northern Trail Outfitters(NTO)가 경쟁업체를 인수했습니다. 이번 계약은 인수된 회사를 NTG의 기술 플랫폼으로 이전하는 것입니다. 그 과제 중 하나는 고객과의 관계를 강화하면서 통합된 고객 경험을 제공하는 것입니다. 비즈니스 분석가(BA)는 비즈니스 목표를 해석하고 개선된 표준 고객 경험을 구성하도록 요청받았습니다.
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 합니까?
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 168
Universal Containers의 영업팀은 새로운 리드를 배포하는 프로세스가 너무 느리다는 점을 우려하고 있습니다. 영업 부사장은 비즈니스 분석가(BA)를 고용하여 새로운 리드를 신속하게 배포하는 프로세스를 계획하는 데 도움을 주었습니다. BA는 이해관계자와의 회의를 준비하고 이해관계자가 이미 솔루션을 염두에 두고 있음을 알게 됩니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 합니까?
BA는 다음에 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 169
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가는 제품 소유자로부터 모든 사용자 스토리에 대한 구두 승인을 받고 스프레드시트에서 사용자 스토리의 상태를 '개발 준비 완료'로 설정했습니다. 이후 개발팀에서는 어떤 사용자 스토리를 구축할 준비가 되었는지 확인할 수 없다고 보고합니다.
Certified-Business-Analyst 문제 170
Cloud Kicks(CK)는 리드-고객 비즈니스 프로세스를 재정의하려고 합니다. CK는 영업, 마케팅, 고객 간의 상호 작용을 통합하여 보다 원활한 경험을 제공하고자 합니다. 비즈니스 분석가(BA)는 영업 및 마케팅의 단계와 입력을 포함하는 시각적 표현을 만들어야 합니다.
BA는 현재 상태의 모든 실행을 캡처하기 위해 어떤 도구를 사용해야 합니까?
BA는 현재 상태의 모든 실행을 캡처하기 위해 어떤 도구를 사용해야 합니까?