Certified-Business-Analyst 문제 36
Universal Containers는 Lightning 화면 흐름을 활용하여 새로운 반복 앱을 개발하고 있습니다. 비즈니스 분석가(BA)가 저장소에 사용자 저장소를 작성하기 시작했습니다. 프로젝트 리더는 DevOps 도구에서 사용자 스토리를 편집하여 더 완벽하게 만들었습니다.
어떤 사용자 스토리가 수정되었는지 이해하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?
어떤 사용자 스토리가 수정되었는지 이해하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 37
Northern Trail Outfitters는 Marketing Cloud를 구현하고 있습니다. 이해 관계자는 Marketing Cloud가 통찰력을 사용하여 여정을 만드는 방법을 개념화하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 이해 관계자에게 구현 프로젝트를 진행할 수 있도록 작동 방식을 보여 달라는 요청을 받았습니다. 타임라인은 데모를 발표하기 위해 빡빡하며 프로젝트를 순조롭게 진행하려면 이해 관계자의 승인이 곧 필요합니다.
이해 관계자가 작동 방식을 시각화할 수 있도록 BA는 무엇을 해야 합니까?
이해 관계자가 작동 방식을 시각화할 수 있도록 BA는 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 38
NTO(Northern Trail Outfitters)는 많은 고객이 새 제품과 관련된 문제에 대해 소셜 미디어에 게시하고 있음을 확인했습니다. 서비스 팀은 이러한 고객과 소통하고 불만을 해결할 수 있는 쉬운 방법을 찾고 있습니다. 프로젝트의 첫 번째 발견 회의에서 비즈니스 분석가(BA)는 서비스 및 지원 부사장이 NTO의 서비스 클라우드용 옴니 채널을 구현하기를 원한다는 소식을 듣습니다.
프로젝트의 지속적인 성공을 위해 BA는 무엇을 먼저 해야 합니까?
프로젝트의 지속적인 성공을 위해 BA는 무엇을 먼저 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 39
Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)에게 Marketing Cloud를 사용하여 캠페인을 관리하는 방법을 나타내는 프로세스 맵을 만들도록 요청했습니다. UPN(Universal Process Notation)을 사용하는 프로세스 맵에서 BA는 각 활동 상자에 리소스를 표시했습니다.
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 40
Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 내부 영업 팀에서 요청한 Sales Cloud 업데이트에 대한 새 사용자 스토리를 작성해 달라는 요청을 받았습니다. BA는 다음과 같은 이야기를 만들었습니다.
"사용자로서 고객의 구매 내역 세부 정보에 대한 가시성이 필요하므로 판매 제안을 더 잘 맞춤화하여 효율성을 높이고 폐쇄율을 높일 수 있습니다." 이 이야기를 만들 때 BA는 어떤 실수를 했습니까?
"사용자로서 고객의 구매 내역 세부 정보에 대한 가시성이 필요하므로 판매 제안을 더 잘 맞춤화하여 효율성을 높이고 폐쇄율을 높일 수 있습니다." 이 이야기를 만들 때 BA는 어떤 실수를 했습니까?