Certified-Business-Analyst 문제 26

Universal Containers의 프로젝트 팀은 채택률이 낮고 사용자 정의 개체, 사용자 정의 필드, 이름이 변경된 표준 필드를 포함한 다양한 사용자 정의가 있는 기존 Salesforce 제조 솔루션을 검토하기 시작했습니다.
비즈니스 분석가는 요구 사항, 프로세스 및 잠재적 솔루션을 문서화할 때 이해를 높이기 위해 프로젝트 팀에 무엇을 권장해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 27

Cloud Kicks의 영업 부사장은 팀의 생산성을 개선하고 목표 목표를 달성할 수 있도록 리드 자격 프로세스를 간소화하려고 합니다. 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트에 할당되어 영업 팀과 마케팅 팀에서 정의한 적격 리드 사이의 연결이 끊겼습니다.
BA는 무엇에 중점을 두어야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 28

Universal Containers는 고객 서비스 부서를 혁신하도록 설계된 Salesforce 솔루션을 구현하고 있습니다. 스프린트 계획 중에 개발 팀이 나머지 모든 작업 항목을 성공적으로 전달할 수 있다고 결정되었습니다. 그러나 계획되지 않은 지연으로 인해 개발 팀은 현재 작업 항목을 완료할 수 없는 위험에 처해 있습니다.

프로젝트 관리자는 나머지 작업 항목의 우선 순위를 정하기 위해 비즈니스 분석가(BA)의 도움을 요청했습니다. 개발팀의 남은 용량은 16시간이며 최대한 빠른 시일 내에 고객 서비스 솔루션의 MVP(Minimum Viable Product)를 출시하는 데 집중하고 있습니다.
BA는 남은 16시간의 개발 능력으로 어떤 작업 항목의 우선 순위를 정해야 합니까?
US-4008 및 US-4009

Certified-Business-Analyst 문제 29

UC(Universal Containers)의 영업 팀은 기회를 추적하기 위해 여러 도구를 사용하여 부정확한 예측과 UC의 영업 파이프라인에 대한 불분명한 그림으로 이어졌습니다. UC는 이러한 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Sales Cloud를 구현할 프로젝트 팀을 임명했습니다. TTie 영업 팀은 새 도구가 자신의 요구 사항을 충족하는지 의심하고 사용하기 어려울 것이라고 우려합니다. 프로젝트에 할당된 비즈니스 분석가(BA)는 올바른 솔루션을 마련하는 데 많은 위험이 따른다는 것을 알고 있습니다.
그들의 영향력을 사용하여 BA는 솔루션이 요구 사항을 충족하는지 확인하는 데 필요한 동의와 영업 팀의 지원을 얻기 위해 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 30

Northern Trail Outfitters의 비즈니스 분석가(BA)는 내부 영업 팀에서 요청한 Sales Cloud 업데이트에 대한 새 사용자 스토리를 작성해 달라는 요청을 받았습니다. BA는 다음과 같은 이야기를 만들었습니다.
"사용자로서 고객의 구매 내역 세부 정보에 대한 가시성이 필요하므로 판매 제안을 더 잘 맞춤화하여 효율성을 높이고 폐쇄율을 높일 수 있습니다." 이 이야기를 만들 때 BA는 어떤 실수를 했습니까?