Certified-Business-Analyst 문제 6
Universal Containers는 이번 분기에 DevOps 팀에서 관리하는 공유 개체 및 복잡한 배포 프로세스와 관련된 여러 개의 독립적인 Salesforce 프로젝트를 보유하고 있습니다. 공유 UAT(사용자 승인 테스트) 환경을 스모크 테스트하는 동안 비즈니스 분석가(BA)는 프로젝트의 계정 페이지 레이아웃에 대한 사소한 변경 사항 중 하나가 누락되었음을 발견했습니다. 클라이언트는 UAT를 시작하려고 합니다.
BA는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 합니까?
BA는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 7
Cloud Kicks는 Sales Cloud에서 새로운 리드 전환 프로세스를 만들고 있습니다. 최근 스프린트 동안 비즈니스 분석가는 기회 개체와 관련된 사용자 스토리를 만들었습니다. 리드 변환 프로세스를 위해 테스트 스크립트가 생성되었습니다. 모든 테스트 스크립트가 통과되었고 새로운 기능이 배포되었습니다. 배포 후 최종 사용자는 새 기회를 수동으로 만들 때 오류 메시지를 보고했습니다.
사용자 승인 테스트(UAT)의 어떤 영역이 간과되었습니까?''
사용자 승인 테스트(UAT)의 어떤 영역이 간과되었습니까?''
Certified-Business-Analyst 문제 8
Salesforce 개발 팀은 릴리스를 관리하기 위해 스크럼을 엄격하게 따릅니다. 휴가를 계획하려는 임원은 추가 구현 질문에 사용할 수 있도록 기능에 대한 작업이 언제 시작되는지 알고 싶어합니다. 제품 소유자와 상의한 후 비즈니스 분석가(BA)는 팀이 향후 모든 릴리스에 Kanban을 대신 채택하기로 결정했음을 알게 됩니다.
BA는 경영진에게 무엇을 알려야 합니까?
BA는 경영진에게 무엇을 알려야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 9
Universal Containers는 Service Cloud를 사용하여 새로운 채용 앱을 개발하고 있습니다. 프로젝트 팀은 다음과 같은 사용자 스토리를 작성하기 시작했습니다.
"인사(HR) 관리자로서 저는 채용 프로세스 전반에 걸쳐 후보자의 지원을 관리할 수 있도록 후보자 제출의 진행 상황을 문서화해야 합니다." 이 사용자 스토리에 대한 한 가지 정의는 무엇입니까?
"인사(HR) 관리자로서 저는 채용 프로세스 전반에 걸쳐 후보자의 지원을 관리할 수 있도록 후보자 제출의 진행 상황을 문서화해야 합니다." 이 사용자 스토리에 대한 한 가지 정의는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 10
NTO(Northern Trail Outfitters)는 구현 파트너와 협력하여 Service Cloud로 고객 지원 팀을 혁신하고 있습니다. 파트너의 교체인 새로운 비즈니스 분석가(BA)는 프로젝트의 발견 단계에서 NTO 이해 관계자에게 소개되었습니다. 새로운 BA는 요구 사항 워크숍을 시작할 때 각 이해 관계자를 계속 알아가고 있습니다. BA는 이해 관계자에게 발견 질문을 하고 짜증을 내는 것 같습니다.
프로젝트가 진행되는 동안 이해 관계자와 신뢰를 구축하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?
프로젝트가 진행되는 동안 이해 관계자와 신뢰를 구축하기 위해 BA는 무엇을 해야 합니까?