A. 특정 고객 데이터를 노출하도록 객체 조정

B. 고객 서비스를 위한 사용자 프로필 향상

C. 사용성 향상을 위해 사용자 인터페이스 최적화

A. 잡담

B. 옴니채널

C. 게시자 작업

D. 매크로

E. 빠른 텍스트

A. 봇의 음성과 어조가 필수 의료 규정 준수 표준을 충족하는지 확인하기 위해 이해관계자와 함께 검색 세션을 수행합니다.

B. 프로덕션 조직에서 봇을 생성하고 대화 로그에 캡처된 정보를 사용하여 논의된 의료 데이터가 없는지 확인합니다.

C. Salesforce Trust 및 Einstein Platform 규정 준수에서 발견된 의료 데이터의 봇 보안, 가용성 및 기밀성에 대한 정보를 공유합니다.

A. 각 주요 연락 센터에 팀을 할당하여 요구 사항에 맞는 고유한 솔루션을 설계하고 분석가가 결합된 보고서를 작성하도록 합니다.

B. 전세계 지원 부사장에게 명확한 비전과 표준화를 제공하는 글로벌 템플릿을 디자인할 것을 권장합니다.

C. 숙련된 상담원과 리더로 구성된 글로벌 팀을 배정하여 공통 디자인 템플릿과 보고서 구조를 만듭니다.

D. 비용을 절감하고 전 세계적인 단일 프로세스 및 보고를 보장하기 위해 즉시 사용 가능한 기능을 활용하는 것이 좋습니다.

A. 등급이 가장 낮은 Knowledge 기사입니다.

B. 콜센터 상담원이 작성한 Knowledge 기사입니다.

C. 결과가 없는 지식 검색 쿼리입니다.

D. 각 데이터 카테고리의 지식 기사 수입니다.