무료 온라인 액세스 PMI.PMP-KR.v2024-02-10.q164 모의 시험 (Page 29)

PMP-KR 문제 136

프로젝트 관리자가 회의를 열고 프로젝트 일정을 짰습니다. 일정 논의 당시 협의를 받지 못한 한 중요한 이해관계자는 다른 과제에 대해 미리 예정된 작업으로 인해 게시 날짜가 동의할 수 없다고 불평했습니다.
프로젝트 관리자는 무엇을 먼저 해야 합니까?

A. 프로젝트 후원자에게 연락하여 추가 리소스를 요청하세요.

B. 문제의 근본 원인을 분석하고 커뮤니케이션 관리 계획을 업데이트합니다.

C. 의견을 얻기 위해 중요한 이해관계자와 함께 새로운 일정 구성 회의를 조직합니다.

D. 프로젝트 후원자와 논의하고 새로운 프로젝트 일정을 만듭니다.

PMP-KR 문제 137

프로젝트 실행 단계에서 두 명의 팀원이 기술 및 대인 관계 수준에서 팀 내 다른 팀원과 갈등을 겪고 있습니다. 이 갈등을 해결하기 위해 프로젝트 관리자가 가장 먼저 취해야 할 두 가지 조치는 무엇입니까? (2개 선택) 씨엘 스프린트 이후 팀원들의 갈등을 해결하고 목표 달성에 집중할 계획이다.

A. 효과적으로 협력할 수 없는 팀원들과 개별 회의를 주선합니다.

B. 전체 팀이 참여하고 해결책을 찾을 수 있도록 팀 회의 중에 갈등을 해결합니다.

C. 팀 성과가 확대되어 영향을 미치기 전에 인사부(HR)에게 개입을 요청하세요.

D. 직접적이고 협력적인 접근 방식을 사용하여 영향을 받은 팀 구성원 간의 갈등을 초기에 논의합니다.

PMP-KR 문제 138

비즈니스 혁신 프로젝트에는 4단계 제공 계획이 있습니다. 프로젝트 팀은 프로젝트의 한 단계를 성공적으로 완료했습니다. 팀 성과를 더욱 향상하고 팀 구성원에게 권한을 부여하기 위해 프로젝트 관리자가 취해야 할 두 가지 조치는 무엇입니까? (2개 선택)

A. 팀 구성원이 프로젝트 관리자와 결정을 교차 확인하도록 권장합니다.

B. 팀 구성원이 자신의 강점 분야에서 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

C. 팀원이 제한된 결정을 내릴 수 있도록 허용합니다.

D. 실행하기 전에 모든 결정을 검토합니다.

E. 팀 구성원이 강점을 갖고 있는 작업에 구성하고 할당합니다.

정답: B,E

Explanation
According to the PMBOK Guide, a project manager should empower team members and stakeholders to enhance their engagement, commitment, and performance on the project1. Empowerment means giving team members and stakeholders the authority, autonomy, and resources to make decisions and take actions that are aligned with the project objectives and scope2. Empowerment also means supporting team members and stakeholders to develop their skills, knowledge, and confidence to perform their roles and responsibilities effectively3.
In this scenario, the project manager is managing a business transformation project that has a four-phase delivery plan. The project team has successfully delivered one phase ofthe project. To further enhance team performance and empower team members, the project manager should take the following two actions:
Support team members to make decisions in their areas of strength. This means encouraging team members to use their expertise, experience, and judgment to make informed and appropriate decisions that will benefit the project. This also means trusting team members to handle the consequences and risks of their decisions, and providing them with feedback and recognition for their achievements. Supporting team members to make decisions in their areas of strength can increase their motivation, ownership, and accountability for the project outcomes4.
Organize and assign team members to tasks where they have strengths. This means identifying and leveraging the strengths, talents, and preferences of each team member, and assigning them to tasks that match their capabilities and interests. This also means providing team members with opportunities to learn, grow, and excel in their areas of strength, and helping them overcome their weaknesses and challenges. Organizing and assigning team members to tasks where they have strengths can enhance their productivity, quality, and satisfaction on the project5.
The project manager should not encourage team members to cross-check decisions with the project manager, as this may undermine their empowerment and confidence. The project manager should not allow team members to make limited decisions, as this may restrict their creativity and innovation. The project manager should not vet all of the decisions before execution, as this may create bottlenecks and delays in the project.
References: 1: PMBOK Guide, 6th edition, page 513. 2: How to Empower Your Team 3: How To Empower Team In Your Workplace 4: Motivation : How to Increase Project Team Performance 5: 1.4. Empower team members and stakeholders

PMP-KR 문제 139

한 대기업은 예측 접근 방식에서 민첩한 접근 방식으로 변화하고 있습니다. 애자일 관행에 대한 지식을 갖춘 프로젝트 팀은 따라야 할 프로세스와 관련하여 경영진과 심각한 갈등을 겪고 있습니다.
이러한 갈등을 어떻게 해결해야 할까요?

A. 경영진에게 민첩한 관행을 사용하도록 요청합니다.

B. 팀 회고에 임원을 포함합니다.

C. 민첩한 관행에 대해 경영진을 교육합니다.

D. 경영진과 협상하고 프로세스에 동의합니다.

PMP-KR 문제 140

프로젝트 관리자는 소프트웨어 개발 프로젝트를 담당합니다. 주요 이해관계자는 기능 테스트 상태 보고서를 받지 못했다고 불평합니다. 프로젝트 관리자는 보고서를 제공하고 이해관계자는 해당 영역의 중요한 기능이 테스트되지 않았음을 알게 됩니다.
이러한 상황을 방지하기 위해 프로젝트 관리자는 어떤 도구를 사용해야 합니까?

A. 프로젝트 헌장

B. 이해관계자 등록

C. 프로젝트 범위 설명

D. 문제 로그

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