ISO-9001-Lead-Auditor 문제 91
ISO 17021-1에서 제3자(인증 기관) 감시 감사 프로세스의 일부로 특별히 요구하는 활동 중 6가지를 선택하세요.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 92
XYZ Corporation은 100명을 고용한 조직입니다. 감사팀 리더로서 1단계에서 인증 감사를 실시합니다. 품질 관리 시스템(QMS)을 검토할 때 경쟁사의 목표를 사용하여 외부 컨설턴트가 목표를 정의했지만 아무것도 문서화되지 않은 것을 알게 되었습니다. 품질 관리자는 이로 인해 QMS에 많은 저항이 생겼다고 불평하고 최고 경영자는 비용이 얼마나 들 것인지 질문하고 있습니다.
ISO 9001의 조항 6.2에 따라 부적합 사항을 제기할 수 있는 상황을 설명하는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
ISO 9001의 조항 6.2에 따라 부적합 사항을 제기할 수 있는 상황을 설명하는 두 가지 옵션은 무엇입니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 93
조직이 조치를 취하기 전에 위험, 결과 및 영향을 평가할 때 충족하는 품질 관리 원칙은 무엇입니까?
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 94
귀하는 단일 사이트 조직에서 ISO 9001 인증을 처음으로 취득하기 위한 감사를 실시하고 있습니다.
그만큼
이 조직은 주요 리테일러를 위해 화장품을 제조하고 공급하는 리테일러의 이름이 제품 포장에 표시됩니다. 매출 회전율은 지난 5년 동안 상당히 증가했습니다. 이 조직은 SWIFT라는 소프트웨어 프로그램을 사용하는데, 이는 매출 기록, 생산 계획, 공급품 구매, 발송장 인쇄, 신제품 개발 추적, 추적 가능성 연습 수행, 대량 균형 점검 수행, 송장 발행, 예산 작성 및 재무 통제 지원에 사용됩니다.
감사가 끝나갈 무렵이고 감사 노트를 검토하고 있습니다. 아래와 같이 SWIFT 데이터베이스에 대한 반복적인 추세를 알아차렸습니다.
품질 관리자에게 SWIFT 데이터베이스가 어떻게 제어되는지 설명해 달라고 요청합니다. 운영 책임자가 SWIFT 소프트웨어 업데이트를 결정하고 진행하는 책임이 있다는 것을 알게 됩니다. 운영 책임자(OD)를 만나기로 결정합니다.
당신: "좋은 오후입니다."
OD: "좋은 오후입니다."
당신: "SWIFT 데이터베이스와 관련하여 어떤 책임이 있나요?"
OD: "제가 관리합니다. 누군가 데이터베이스를 업데이트하고 싶어하면 제안 내용을 담은 이메일을 보내요. 그러면 제가 직접 데이터베이스 업데이트를 처리하거나 20년 전에 데이터베이스를 설계한 컨설턴트에게 요청을 보냅니다. 필요한 소프트웨어 변경이 이루어지고 수정된 소프트웨어가 즉시 사용자에게 출시됩니다." 귀하: "소프트웨어 수정 사항을 어떻게 제어하는지 설명해 주시겠어요?" OD: "물론입니다. 저는 개인적으로 모든 컴퓨터를 직접 업데이트합니다." 귀하: "데이터베이스 사용자에게 변경 사항을 알리나요?" OD: "아니요. 그들은 소프트웨어를 사용하여 직접 알아내거나, 질문이 있으면 저를 찾아옵니다." 귀하: "데이터베이스 사용자가 최신 버전을 사용하도록 어떻게 보장하시나요?" OD: "간단합니다. 저는 모든 컴퓨터를 직접 업데이트합니다." 귀하: "감사 중에 여러 버전의 SWIFT가 사용 중이라는 것을 알았습니다(감사 노트를 참조하세요)." OD: "알아요. 일부 버전이 다른 버전보다 더 잘 작동하기 때문이며, 사용자의 요구 사항과 경험에 따라 사용자에게 더 잘 작동한다고 생각되면 이전 버전으로 돌아갈 수 있도록 허용합니다." 시나리오에 따르면 다음 진술 중 어느 두 가지가 사실입니까? ...에 정의된 요구 사항에 대한 불일치 증거가 있습니다.
그만큼
이 조직은 주요 리테일러를 위해 화장품을 제조하고 공급하는 리테일러의 이름이 제품 포장에 표시됩니다. 매출 회전율은 지난 5년 동안 상당히 증가했습니다. 이 조직은 SWIFT라는 소프트웨어 프로그램을 사용하는데, 이는 매출 기록, 생산 계획, 공급품 구매, 발송장 인쇄, 신제품 개발 추적, 추적 가능성 연습 수행, 대량 균형 점검 수행, 송장 발행, 예산 작성 및 재무 통제 지원에 사용됩니다.
감사가 끝나갈 무렵이고 감사 노트를 검토하고 있습니다. 아래와 같이 SWIFT 데이터베이스에 대한 반복적인 추세를 알아차렸습니다.
품질 관리자에게 SWIFT 데이터베이스가 어떻게 제어되는지 설명해 달라고 요청합니다. 운영 책임자가 SWIFT 소프트웨어 업데이트를 결정하고 진행하는 책임이 있다는 것을 알게 됩니다. 운영 책임자(OD)를 만나기로 결정합니다.
당신: "좋은 오후입니다."
OD: "좋은 오후입니다."
당신: "SWIFT 데이터베이스와 관련하여 어떤 책임이 있나요?"
OD: "제가 관리합니다. 누군가 데이터베이스를 업데이트하고 싶어하면 제안 내용을 담은 이메일을 보내요. 그러면 제가 직접 데이터베이스 업데이트를 처리하거나 20년 전에 데이터베이스를 설계한 컨설턴트에게 요청을 보냅니다. 필요한 소프트웨어 변경이 이루어지고 수정된 소프트웨어가 즉시 사용자에게 출시됩니다." 귀하: "소프트웨어 수정 사항을 어떻게 제어하는지 설명해 주시겠어요?" OD: "물론입니다. 저는 개인적으로 모든 컴퓨터를 직접 업데이트합니다." 귀하: "데이터베이스 사용자에게 변경 사항을 알리나요?" OD: "아니요. 그들은 소프트웨어를 사용하여 직접 알아내거나, 질문이 있으면 저를 찾아옵니다." 귀하: "데이터베이스 사용자가 최신 버전을 사용하도록 어떻게 보장하시나요?" OD: "간단합니다. 저는 모든 컴퓨터를 직접 업데이트합니다." 귀하: "감사 중에 여러 버전의 SWIFT가 사용 중이라는 것을 알았습니다(감사 노트를 참조하세요)." OD: "알아요. 일부 버전이 다른 버전보다 더 잘 작동하기 때문이며, 사용자의 요구 사항과 경험에 따라 사용자에게 더 잘 작동한다고 생각되면 이전 버전으로 돌아갈 수 있도록 허용합니다." 시나리오에 따르면 다음 진술 중 어느 두 가지가 사실입니까? ...에 정의된 요구 사항에 대한 불일치 증거가 있습니다.
ISO-9001-Lead-Auditor 문제 95
당신은 조직 A에서 일합니다. 당신은 A의 품질 관리 시스템에 대한 내부 감사를 주도하라는 요청을 받았습니다. A1 공장에 본사가 있고 근처에 두 번째 A2 공장이 있습니다. COVID-19 팬데믹으로 인해 A2의 생산이 중단되었고 A와 관련이 없는 물류 조직 B에 임대되었습니다. A2에서 일하는 A 직원은 없습니다. 조직 A는 가능한 한 빨리 A2에서 생산을 재개할 것으로 예상합니다.
A사의 품질 관리 시스템에 대한 내부 감사를 계획할 때, 다음 중 어떤 조치가 적절하다고 생각하십니까?
A사의 품질 관리 시스템에 대한 내부 감사를 계획할 때, 다음 중 어떤 조치가 적절하다고 생각하십니까?