MB-230 문제 181
회사에서는 Dynamics 365 Customer Service를 사용합니다.
고급 유사성 규칙을 구성하고 있습니다. 사례에 대한 유사성 규칙을 만들고 일치 필드 탭의 수정 날짜 필드에 정확히 일치하는 항목을 입력합니다.
규칙을 테스트한 후 정확히 일치하는 항목이 나타나지 않는 것을 발견했습니다.
규칙이 작동하지 않는 이유를 확인해야 합니다.
규칙이 작동하지 않는 두 가지 가능한 이유는 무엇입니까? 각각의 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
고급 유사성 규칙을 구성하고 있습니다. 사례에 대한 유사성 규칙을 만들고 일치 필드 탭의 수정 날짜 필드에 정확히 일치하는 항목을 입력합니다.
규칙을 테스트한 후 정확히 일치하는 항목이 나타나지 않는 것을 발견했습니다.
규칙이 작동하지 않는 이유를 확인해야 합니다.
규칙이 작동하지 않는 두 가지 가능한 이유는 무엇입니까? 각각의 정답은 완전한 솔루션을 제시합니다.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 182
귀하의 조직은 고객의 소리를 사용하여 선택된 고객 그룹에게 설문조사를 보낼 계획입니다.
설문조사에 대한 브랜드 색상과 로고를 사용자 정의해야 합니다.
당신은 무엇을 해야 합니까?
설문조사에 대한 브랜드 색상과 로고를 사용자 정의해야 합니다.
당신은 무엇을 해야 합니까?
MB-230 문제 183
SLA(서비스 수준 계약)와 연결된 새 사례를 만듭니다.
케이스가 보류되면 어떤 일이 발생하는지 식별해야 합니다.
무엇을 식별해야 합니까?
케이스가 보류되면 어떤 일이 발생하는지 식별해야 합니다.
무엇을 식별해야 합니까?
MB-230 문제 184
귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
회람 규칙을 적용하지 않고 파일에서 케이스를 가져와야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 답변하려면 작업 목록에서 해당 작업을 답변 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하세요.
회람 규칙을 적용하지 않고 파일에서 케이스를 가져와야 합니다.
어떤 세 가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 답변하려면 작업 목록에서 해당 작업을 답변 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하세요.
MB-230 문제 185
대기열을 생성하고 팀에 할당합니다. 어떤 유형의 대기열이 생성되나요?