MB-230 문제 81
사용자가 전화나 이메일을 사용하여 사례를 제출할 수 있는 헬프 데스크 시스템을 구현하고 있습니다.
케이스가 올바르게 분류되었는지 확인해야 합니다.
당신은 무엇을 해야 합니까?
케이스가 올바르게 분류되었는지 확인해야 합니다.
당신은 무엇을 해야 합니까?
MB-230 문제 82
계약에 대한 자격을 구성해야 합니다.
무엇을 사용해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
무엇을 사용해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
참고: 올바른 선택은 각각 1점의 가치가 있습니다.
MB-230 문제 83
회사에는 지역 서비스를 제공하는 위성 사무실이 있습니다.
각 사무실은 자체 리소스에 대한 완전한 통제권을 가져야 합니다.
위성 사무실 구조를 반영하도록 조직 단위를 구성해야 합니다.
조직 단위와 연결하려면 어떤 엔터티를 사용해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
각 사무실은 자체 리소스에 대한 완전한 통제권을 가져야 합니다.
위성 사무실 구조를 반영하도록 조직 단위를 구성해야 합니다.
조직 단위와 연결하려면 어떤 엔터티를 사용해야 합니까? 답변하려면 답변 영역에서 적절한 옵션을 선택하세요.
MB-230 문제 84
회사에서는 Power Virtual Agents 챗봇의 성능을 보여주기 위해 단일 페이지 Power BI 시각화를 만듭니다.
사용자는 고객 서비스 작업 영역 내 어디에서나 차트로 이동할 수 있어야 합니다.
고객 서비스 작업 영역 앱에 Power BI 정보를 추가해야 합니다.
어떤 5가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 답변하려면 작업 목록에서 해당 작업을 답변 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하세요.
사용자는 고객 서비스 작업 영역 내 어디에서나 차트로 이동할 수 있어야 합니다.
고객 서비스 작업 영역 앱에 Power BI 정보를 추가해야 합니다.
어떤 5가지 작업을 순서대로 수행해야 합니까? 답변하려면 작업 목록에서 해당 작업을 답변 영역으로 이동하고 올바른 순서로 정렬하세요.
MB-230 문제 85
귀하는 Dynamics 365 Customer Service 관리자입니다. 이메일은 자동으로 사례로 변환됩니다.
사용자는 이메일이 더 이상 사례로 변환되지 않는다고 보고합니다.
가능한 원인은 무엇입니까?
사용자는 이메일이 더 이상 사례로 변환되지 않는다고 보고합니다.
가능한 원인은 무엇입니까?