MB-230 문제 106

귀하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다. 조직에는 보증 관리를 위한 여러 비즈니스 프로세스 흐름이 있습니다.
비즈니스 프로세스 흐름을 관리해야 합니다.
무엇을 구성해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 구성을 선택하십시오.
참고:각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-230 문제 107

귀하는 Dynamics 365 Customer Service 관리자입니다. 고객 서비스 일정을 만들고 있습니다.
일정에 사용 가능한 고객 서비스 시간에 대한 올바른 시간대가 표시되는지 확인해야 합니다.
당신은 무엇을해야합니까?

MB-230 문제 108

통합 서비스 데스크(USD)를 구현합니다.
다음 중 이벤트 세 가지는 무엇입니까? 각 정답은 완전한 솔루션을 제공합니다.

MB-230 문제 109

귀하는 고객의 소리에 대한 설문조사를 생성하는 Dynamics 365 for Customer Service 관리자입니다.
고객 서비스 만족도 설문조사를 만들어 웹사이트에 삽입해야 합니다.
어떤 두 가지 작업을 수행해야 합니까? 각 정답은 솔루션의 일부를 나타냅니다.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.

MB-230 문제 110

Dynamics 365 for Customer Service 인스턴스를 구성하고 있습니다.
고객 서비스 관리자는 고객 서비스 담당자에 대한 새 권한을 생성할 수 없습니다.
고객 서비스 관리자가 고객 서비스 담당자를 위한 새 자격 템플릿 및 지식 기반 레코드를 추가할 수 있는지 확인해야 합니다.
어떤 액세스 수준을 적용해야 합니까? 응답하려면 응답 영역에서 적절한 옵션을 선택하십시오.
참고: 각 올바른 선택은 1점의 가치가 있습니다.