ITIL-4-Foundation 문제 141
어떤 지원 팀이 사고에 대해 작업해야 하는지 확실하지 않은 경우 사고를 관리하는 데 도움이 되는 것은 무엇입니까?
ITIL-4-Foundation 문제 142
중대한 사건은 종결되었지만 다시 발생할 위험이 있습니다. 이것은 어떻게 기록되어야 하고
관리?
관리?
ITIL-4-Foundation 문제 143
서비스 가치 시스템에 대한 입력은 무엇입니까?
1 수요
2 제품
3 가치
4 기회
1 수요
2 제품
3 가치
4 기회
ITIL-4-Foundation 문제 144
서비스 가치 체계의 구성요소가 아닌 것은?
ITIL-4-Foundation 문제 145
변경 관리를 위한 메트릭 정의를 담당하는 사람은 누구입니까?