A. 개방형 질문

B. 관점 질문

C. 폐쇄형 질문

D. 연속 질문

A. 학습 목표와 활동을 비즈니스 목표에 직접 연결합니다.

B. 교육 요구 사항에 대해 조직의 고위 경영진을 인터뷰합니다.

C. 전략 기획 과정에 참여합니다.

D. 직원들에게 도움이 되는 수업을 제공합니다.

A. 경험이 적은 학습자가 수업 전후에 추가 실습 시간을 갖도록 합니다.

B. 학습자가 경험이 많을 때 나중에 다시 코스를 재수강하도록 제안합니다.

C. 모든 학습자가 동일한 수준에서 학습할 수 있도록 교육 속도를 낮추십시오.

D. 수업의 동일한 속도를 유지하고 경험이 적은 학습자와 개별적으로 작업합니다.

A. 참가자를 음소거하고 비공개 채팅을 사용하여 계속 진행할 준비가 되었는지 묻습니다.

B. 크게 웃으면서 수업 중에 강사의 개가 짖는다고 설명합니다.

C. 참가자가 요점 발표를 마칠 때까지 주의를 계속 산만하게 합니다.

D. 문장 중간에 참가자의 말을 끊고 참가자를 꾸짖는다.

A. 참석한 10명의 참가자에게 이것이 강사의 실수가 아니라고 설명하고 스케줄러와 이야기하여 우려 사항을 표명할 것을 제안합니다.

B. 세션이 끝날 때 개별 인터뷰를 수행하여 이러한 유형의 실수가 자주 발생하는지 여부에 대한 통찰력을 제공합니다.

C. 고객에게 불일치를 알리고 제 시간에 코스를 시작합니다.

D. 수업을 취소하고 다른 시간으로 일정을 조정하도록 클라이언트에게 제안합니다.