6211 문제 6
음성 및 비음성 컨택을 처리하는 데 사용되는 애플리케이션 에이전트는 어떤 Avaya Aura Contact Center 구성 요소입니까?
6211 문제 7
Contact Center Multimedia Administration Tool에서 이메일 스킬셋을 구성할 때 필요한 것은 무엇입니까?
6211 문제 8
CCT(Communication Control Toolkit) 서버가 설치 중에 CCMA(Contact Center Manager Administration)의 구성 페이지에 추가되었는지 확인할 때 CCT 서버와 연결된 서버는 무엇입니까?
6211 문제 9
컨택을 지원하는 데 사용되는 컨택, 상담원, 터미널 및 주소의 상태를 관리하는 구성 요소는 무엇입니까?
6211 문제 10
어떤 Avaya Aura Contact Center 구성 요소에 Communication Control Toolkit 및 Contact Center Multimedia 구성 요소가 필요합니까?