A. 행동주의

B. 상대주의

C. 구성주의

D. 개념주의

A. KMS에 대한 학습을 ​​용이하게 하는 업무 보조 자료를 준비합니다.

B. KMS 기능에 대한 "오늘의 팁" 마이크로러닝을 제공합니다.

C. 현재 사용자들을 대상으로 인터뷰를 실시하여 활용 행태를 파악합니다.

D. 실습 활동을 통해 KMS 교육을 실시합니다.

E. 경영진에게 전년 대비 KMS 사용 통계를 제공합니다.

F. 비사용자 목록을 공개적으로 생성합니다.

G. KMS에서 특정 정보를 찾는 사람에게 상품을 주는 보물찾기 게임을 만들어 보세요.

H. KMS 사용 통계를 기반으로 경품을 제공합니다.

A. 레벨 1부터 4까지는 순서대로 완료해야 합니다.

B. 2단계 평가는 지식 적용 여부를 확인하는 유일한 방법입니다.

C. 3단계와 4단계 결과가 저조할 경우 교육의 질에 의문이 제기될 수 있습니다.

D. 4단계 평가에는 2단계 평가 중에 수집된 데이터가 필요합니다.

A. 점장들이 각 매장에서 진행 가능한 2일간의 워크숍을 요청했는데, 이 워크숍은 직원들이 더 많은 상품을 판매하여 더 높은 판매 수수료를 받을 수 있도록 하는 데 중점을 두고 있습니다.

B. 직원들의 피드백에 따르면, 그들은 더 높은 판매 수수료를 받을 기회를 높이기 위해 최고 판매원들로부터 새로운 기술을 배울 수 있는 연간 교육 기회를 선호하는 것으로 나타났습니다.

C. 최고 판매자들의 피드백에 따르면, 대부분의 경우 고객들은 모든 제품이 조화롭게 어우러지는 모습을 볼 수 있을 때 단일 품목보다는 여러 품목을 구매하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다.

D. 매장 관리자들은 팀원들의 기술과 역량이 일관되지 않아 다가오는 연휴 시즌에 대비하지 못하고 있으며, 이로 인해 목표 매출을 달성하지 못하고 있다고 밝혔습니다.

A. 지배적인 문화에 초점을 맞추어

B. 모든 문화는 유사하다는 점을 강조함

C. 문화적 이동성을 위한 계획

D. 문화적 차이 강조