Certified-Strategy-Designer 문제 41

Cloud Kicks(CK)는 새로운 Commerce Cloud를 모든 사람이 사용할 수 있도록 하는 데 전념하고 있습니다.
CK가 이 솔루션을 제공할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

Certified-Strategy-Designer 문제 42

Cloud Kicks의 전략 디자이너는 새로운 제품 비전에 대한 이해관계자의 일치를 이끌어내기 위해 스토리를 제시합니다.
디자이너는 스토리텔링 외에 어떤 요소를 제공하여 일관성을 유지해야 할까요?

Certified-Strategy-Designer 문제 43

전략 디자이너가 새로운 디지털 협업 도구를 사용하여 파트너 회사의 팀과 원격 워크숍을 계획하고 있습니다. 파트너 회사의 많은 직원들은 기술에 대한 경험이 훨씬 적습니다.
모든 참가자가 워크숍에 참석할 수 있도록 하려면 어떤 활동을 해야 할까요?

Certified-Strategy-Designer 문제 44

전략 설계자는 서비스 담당자가 공유 지식을 모으고, 더 큰 그림을 보고, 무엇이 열악하고 단절된 지원 경험의 원인인지, 그리고 다른 문제점과 기회가 어디에 있는지 이해하도록 돕기 위해 고용됩니다. 어떤 공동 설계 워크숍 방법을 사용해야 합니까?

Certified-Strategy-Designer 문제 45

Cloud Kicks(CK) 전략 디자이너가 디지털 및 환경적 터치포인트를 통해 새로운 고객 경험을 만드는 프로젝트를 이끌고 있습니다. 이해 관계자들은 디자이너가 CK가 경험을 어떻게 제공할 것인지 제안하는 방식을 이해하고 싶어합니다. 필요한 협업, 구조 및 프로세스를 탐색하기 위해 어떤 도구를 사용해야 할까요?