Certified-Business-Analyst 문제 311

Cloud Kicks에서 Service Cloud를 구현하는 동안 비즈니스 분석가(BA)는 사용자 수용 테스트를 검토하고 요청된 기능과 충돌하는 결과를 확인했습니다. 테스트 자체는 오류가 없었지만 비즈니스 이해 관계자들은 보고서의 값과 화면 레이아웃이 예상치 못한 것이라고 지적했습니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?

Certified-Business-Analyst 문제 312

Universal Containers는 Salesforce 조직을 최대 규모의 온라인 전문가 네트워크와 통합하여 영업 담당자가 Salesforce 레코드에서 직접 정보를 확인할 수 있도록 하려고 합니다. 비즈니스 분석가는 이 시나리오에 대한 수용 기준을 작성합니다.
좋은 수용 기준의 예는 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 313

비즈니스 분석가(BA)는 Cloud Kicks(CK) 지원팀과 협력하여 서비스 클라우드 구현 작업을 진행하고 있습니다. BA는 CK의 현재 상품 반품 프로세스를 파악하기 위해 프로세스 맵을 작성하기로 결정했습니다.
프로세스 맵을 만드는 것의 가장 큰 세 가지 이점은 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 314

프로세스 매핑을 구현하면 다음과 같은 이점이 있습니까? 프로젝트 초기에 결함을 발견하고 해결할 수 있습니다.

Certified-Business-Analyst 문제 315

Cloud Kicks에서 Sales Cloud 구현을 위한 스프린트 정리 세션을 진행하는 동안 개발팀은 수용 기준에 나열된 "기술 아키텍트의 코드 검토" 단계를 조정해야 한다고 언급했습니다.
사업 분석가는 이 항목을 어느 위치로 옮겨야 할까요?