Certified-Business-Analyst 문제 326
Northern Trail Outfitters의 영업팀을 위한 새로운 Sales Cloud 기능 요청을 진행하던 중, 비즈니스 분석가(BA)는 서비스팀에 영향을 미칠 수 있는 워크플로를 발견했습니다. 영업 이사는 BA에게 서비스에 미치는 영향은 최소화될 것이라고 확신시켰습니다.
BA는 다음 단계로 어떤 조치를 취해야 할까요?
BA는 다음 단계로 어떤 조치를 취해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 327
비즈니스 분석가는 Salesforce 프로젝트에서 이해관계자와 협력하고 있습니다. 이해관계자는 계약 제출에 대한 승인 절차가 필요합니다. 영업 관리자는 할인율이 다음보다 큰 모든 계약을 확인하고 싶어합니다.
20%. 25% 이상 할인된 계약은 거부하지만, 다른 고할인 계약은 노출되기를 원합니다.
이 시나리오에서 가장 효과적인 수용 기준은 무엇입니까?
20%. 25% 이상 할인된 계약은 거부하지만, 다른 고할인 계약은 노출되기를 원합니다.
이 시나리오에서 가장 효과적인 수용 기준은 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 328
재무팀은 Sales Cloud에서 성사/성공된 영업 기회에 대한 새로운 영업 프로세스를 도입하고 있습니다. 팀과의 회의 후, 비즈니스 분석가(BA)는 새 프로세스에 대한 몇 가지 요구 사항을 더욱 세부적으로 조정해야 한다는 것을 깨달았습니다.
BA는 프로세스 문서의 변경 사항을 추적하기 위해 무엇을 사용해야 합니까?
BA는 프로세스 문서의 변경 사항을 추적하기 위해 무엇을 사용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 329
이해관계자들이 요구사항에 공식적으로 서명한 후, 비즈니스 분석가(BA)는 사용 승인 테스트(UAT) 기간 동안 Salesforce에 변경 사항을 요청하는 수많은 이메일을 받았습니다. BA는 곧 엄청난 요청에 압도되어 이를 체계적으로 정리하고 처리할 방법이 필요했습니다.
BA는 이러한 요청을 정리하는 데 무엇을 사용해야 합니까?
BA는 이러한 요청을 정리하는 데 무엇을 사용해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 330
비즈니스 분석(BA)은 Service Cloud를 사용하는 고객 서비스 팀과 함께 검토할 비즈니스 흐름도를 만드는 것입니다. 팀은 제품 및 지원 지역별로 구성됩니다.
BA는 비즈니스 흐름도에 어떤 단계를 포함해야 합니까?
BA는 비즈니스 흐름도에 어떤 단계를 포함해야 합니까?