Certified-Business-Analyst 문제 301
Cloud Kicks의 지원 관리자들은 직원들로부터 기록 페이지 응답 속도가 느리고 사용자들이 점점 더 불만을 느끼고 있다는 긴급 피드백을 받았습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 어떤 페이지에 가장 자주 접속하는지, 어떤 페이지가 가장 느리게 로드되는지 파악해 달라는 요청을 받았습니다.
BA가 이 문제를 해결하기 위해 취해야 할 첫 번째 조치는 무엇입니까?
BA가 이 문제를 해결하기 위해 취해야 할 첫 번째 조치는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 302
Clod Kicks의 영업 부사장은 팀의 생산성을 향상시키고 목표 달성을 지원하기 위해 리드 선별 프로세스를 간소화하고자 합니다. 이 프로젝트에는 영업팀과 마케팅팀의 적격 리드 정의에 차이가 있는 부분을 파악하기 위해 비즈니스 분석가(BA)가 배정되었습니다.
BA는 무엇에 집중해야 할까?
BA는 무엇에 집중해야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 303
Cloud Kicks의 비즈니스 분석가(BA)는 Service Cloud를 사용하는 고객 서비스 팀원들을 인터뷰하여 그들이 일상 업무를 완료하기 위해 취하는 단계를 파악했습니다. BA는 각 단계를 파악하고 그 목적을 문서화하여 생산성을 향상시키는 솔루션을 개발하고 있습니다.
이 시나리오에서 BA는 어떤 유형의 요구 사항 문서를 사용하고 있습니까?
이 시나리오에서 BA는 어떤 유형의 요구 사항 문서를 사용하고 있습니까?
Certified-Business-Analyst 문제 304
Universal Containers는 영업팀의 재고 가시성을 확보하기 위해 자사 ERP(Enterprise Resource Planning)와 Salesforce를 통합하고 있습니다. 이 프로젝트의 사용자 스토리 중 하나는 다음과 같습니다. "영업 담당자로서 고객에게 필요한 컨테이너를 찾아 어떤 제품을 신속하게 받아볼 수 있는지 알려주고 싶습니다. 이 스토리에 가장 적합한 승인 기준은 무엇일까요?"
Certified-Business-Analyst 문제 305
노던 트레일 아웃피터스(Northeren Trail Outfitters)의 비즈니스 분석가(BA)는 판매 프로세스 개선 아이디어를 설명하고 실행 계획을 수립하는 데 협력해 달라는 요청을 받았습니다. 다양한 지역의 여러 판매 담당자가 참여하는 것으로 확인되었습니다.
BA는 어떤 기술을 사용하여 효과를 최적화하고 아이디어와 접근 방식에 대한 공통된 이해를 구축해야 할까요?
BA는 어떤 기술을 사용하여 효과를 최적화하고 아이디어와 접근 방식에 대한 공통된 이해를 구축해야 할까요?