Certified-Business-Analyst 문제 96
비즈니스 분석가(BA)는 새로운 서비스 클라우드 구현을 위한 탐색 과정 전반에 걸쳐 상담할 전문가 목록을 작성하고 있습니다.
BA가 고객 서비스 담당자와 대화하는 가장 중요한 가치는 무엇입니까?
BA가 고객 서비스 담당자와 대화하는 가장 중요한 가치는 무엇입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 97
Salesforce 비즈니스 분석가(BA)가 최근 Cloud Kicks의 Sales Cloud 구현을 개선하는 새로운 프로젝트에 참여했습니다. BA는 고객에게 깊은 인상을 줄 수 있는 새로운 기능을 신속하게 도입하고자 합니다.
BA는 어떤 조치를 취해야 할까요?
BA는 어떤 조치를 취해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 98
영업 관리자가 영업팀이 Salesforce에 전화를 제대로 입력하지 못하는 것에 대해 불만을 토로했습니다. 관리자는 문제를 신속하게 해결하기를 바라지만, 기존 도구와 프로세스를 개선할 시간과 예산이 부족하여 비즈니스 분석가(BA)에게 조언을 구했습니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 99
Cloud Kicks의 수석 비즈니스 분석가(BA)는 Sales Cloud에 구현될 새로운 영업 프로세스를 위한 사용자 스토리를 작성하고 있습니다. 수석 BA는 주니어 BAS에게 사용자 스토리 작성 방법에 대한 조언을 제공합니다.
리드 BA는 주니어 BA에게 사용자 스토리에 무엇을 포함하라고 말해야 할까요?
리드 BA는 주니어 BA에게 사용자 스토리에 무엇을 포함하라고 말해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 100
Cloud Kicks의 경영진은 비즈니스 분석가(BA)에게 Salesforce 프로젝트의 범위 내와 범위 외를 결정하기 위해 여러 사람의 의견을 모아 달라고 요청했습니다.
BA는 범위 설정 과정 초기에 어떤 그룹을 포함해야 합니까?
BA는 범위 설정 과정 초기에 어떤 그룹을 포함해야 합니까?