Certified-Business-Analyst 문제 86
Northern Trail Outfitters(NTO)가 경쟁사를 인수했습니다. 이번 계약은 인수된 회사를 NTG의 기술 플랫폼으로 이전하는 것입니다. NTO의 과제 중 하나는 고객 관계를 강화하는 동시에 통합된 고객 경험을 제공하는 것입니다. 비즈니스 분석가(BA)는 비즈니스 목표를 해석하고 개선되고 표준화된 고객 경험을 구축해 달라는 요청을 받았습니다.
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 할까요?
BA는 목표를 달성하기 위해 어떤 전략을 사용해야 할까요?
Certified-Business-Analyst 문제 87
Cloud Kicks(CK)는 최근 스프레드시트에서 Salesforce 솔루션으로 사업을 전환하기로 결정했습니다. CK 경영진은 Salesforce의 역량에 큰 기대를 걸고 있습니다. 각 경영진은 플랫폼 구현 방식에 대해 서로 다른 생각을 가지고 있습니다. CK는 구현 과정을 정의하고 관리할 비즈니스 분석가(BA)를 고용했습니다.
BA는 이해관계자와의 첫 번째 조사 회의에서 무엇을 해야 합니까?
BA는 이해관계자와의 첫 번째 조사 회의에서 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 88
Universal Containers에서 Sales Cloud 구현 프로젝트의 사용자 승인 테스트 단계가 진행 중입니다. 비즈니스 분석가(BA)는 테스트 케이스 실행을 조정하고 테스터를 지원하고 있습니다. 테스터 중 한 명이 지시 사항에 명시된 사용자 지정 필드를 확인하지 못해 테스트 케이스에 실패했습니다. BA는 실패한 테스트 케이스의 세부 정보를 검토하고 예상 결과를 요구 사항과 비교했습니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
BA는 다음에 무엇을 해야 할까?
Certified-Business-Analyst 문제 89
Salesforce 정보 기술(IT) 팀은 Customer 360을 구현하기 위한 교차 기능 프로젝트를 위한 샌드박스 솔루션을 구축했습니다. 이제 사용자 수용 테스트(UAT)를 실시할 차례입니다.
UAT에서 비즈니스 분석가의 역할은 무엇인가요?
UAT에서 비즈니스 분석가의 역할은 무엇인가요?
Certified-Business-Analyst 문제 90
Cloud Kicks는 Experience Cloud 사용자 포털 프로젝트에 대한 스프린트 계획을 진행하고 있습니다. 이 스프린트의 초점은 최소 기능 제품(MVP)입니다.
비즈니스 분석가는 어떤 요구 사항을 우선시해야 합니까?
비즈니스 분석가는 어떤 요구 사항을 우선시해야 합니까?