Certified-Business-Analyst 문제 46

비즈니스 분석가(BA)는 케이스 및 지원 대기열을 활용하는 제안된 솔루션과 관련된 위험과 이러한 위험이 프로젝트 타임라인에 미칠 수 있는 영향을 검토하고 있습니다.
BA는 어떤 유형의 분석을 수행하고 있나요?

Certified-Business-Analyst 문제 47

Universal Containers(UC)에서 계정 계획을 생성하려면 Quip 템플릿이 필요합니다. UC의 비즈니스 분석가는 이 이니셔티브에 대한 요구 사항을 문서화하는 임무를 맡았습니다. 비즈니스 요구 사항 수집 세션 중 영업 관리자는 새 템플릿이 사용자 친화적이고 계정 팀만 액세스할 수 있다는 것이 중요하다고 지적합니다.
이 요구 사항을 충족하는 옵션은 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 48

비즈니스 분석가는 Salesforce 프로젝트의 이해 관계자와 협력하고 있습니다. 이해관계자는 계약 제출에 대한 승인 프로세스가 필요합니다. 판매 관리자는 할인이 다음보다 큰 경우 모든 계약을 확인하려고 합니다.
20%. 그들은 할인율이 25%를 넘는 모든 계약을 거부할 것이지만, 할인율이 높은 다른 계약에 대한 가시성을 원합니다.
이 시나리오에 가장 효과적인 승인 기준은 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 49

NTO(Northern Trail Outfitters)는 구현 파트너와 협력하여 Service Cloud를 통해 고객 지원 팀을 혁신하고 있습니다. 파트너를 대체할 새로운 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트 발견 단계에서 NTO 이해관계자에게 소개되었습니다. 새로운 BA는 요구사항 워크숍을 시작할 때 여전히 각 이해관계자를 알아가고 있습니다. BA는 이해관계자에게 검색 질문을 하고 그들은 짜증을 내는 것 같습니다.
프로젝트가 진행되는 동안 BA는 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 50

Cloud Kicks는 EMEA 영업팀을 위한 Sales Cloud 주요 업데이트의 UAT(사용자 승인 테스트) 단계를 완료했습니다.
비즈니스 분석가는 EMEA 영업팀이 새로운 기능을 배우도록 어떻게 도와야 합니까?