Certified-Business-Analyst 문제 36

Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)에게 Marketing Cloud를 사용하여 캠페인을 관리하는 방법을 나타내는 프로세스 맵을 생성해 달라고 요청했습니다. UPN(Universal Process Notation)을 사용하는 프로세스 맵에서 BA는 각 활동 상자에 리소스를 표시했습니다.
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 37

Service Cloud 구현 작업을 수행하는 비즈니스 분석가(BA)는 사용자 스토리가 효과적으로 작성되었는지 확인하기 위해 검토하고 있습니다.
이 검토를 완료할 때 BA는 사용자 스토리에 대해 무엇을 확인해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 38

비즈니스 분석가는 Salesforce 프로젝트 시작 시 "계약 전망"과 같은 상위 수준 프로세스 영역을 간략하게 설명하기 위해 어떤 유형의 프로세스 다이어그램을 사용해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 39

Cloud Kicks(CK)는 최근 비즈니스를 스프레드시트에서 Salesforce 솔루션으로 전환하기로 결정했습니다. CK 리더들은 Salesforce의 기능에 매우 기뻐하고 있습니다. 각 리더는 플랫폼을 어떻게 구현해야 하는지에 대해 서로 다른 생각을 가지고 있습니다. CK는 구현을 정의하고 관리하는 데 도움을 줄 비즈니스 분석가(BA)를 고용했습니다.
이해관계자와의 첫 번째 발견 회의에서 BA는 무엇을 해야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 40

Northern Trail Outfitters에서 Salesforce 프로젝트를 진행하는 스크럼 팀은 이해관계자와 함께 현재 빌드를 검토하여 피드백을 수집할 계획입니다. 비즈니스 분석가가 회의를 진행합니다.
어떤 유형의 회의를 개최해야 합니까?