Certified-Business-Analyst 문제 31

NTO(Northern Trail Outfitters)는 인력을 크게 늘릴 계획이며 Sales Cloud 인스턴스의 전반적인 보안을 강화하려고 합니다. NTO는 이전에 조직 전체의 기본값, 기준 기반 공유 규칙 및 수십 개의 사용자 프로필을 갖춘 복잡한 보안 솔루션을 구현했습니다. NTO는 비즈니스 분석가(0A)에게 진행 방법에 대한 권장 사항을 요청했습니다.
BA가 고려해야 할 가장 중요한 잠재적 솔루션의 측면은 무엇입니까?

Certified-Business-Analyst 문제 32

Northern Trail Outfitters는 Marketing Cloud 프로젝트에 Agile 방법론을 따릅니다. 프로젝트 팀은 여러 유형의 문서를 작성합니다.
비즈니스 분석가는 어떤 문서를 사용해야 합니까? 애플리케이션의 소프트웨어 및 동작 요구 사항을 포착합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 33

Cloud Kicks의 영업 부사장은 팀의 생산성을 향상하고 목표 목표를 달성할 수 있도록 리드 자격 프로세스를 간소화하려고 합니다. 영업팀과 마케팅팀의 적격 리드에 대한 정의 간의 불일치를 식별하기 위해 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트에 할당되었습니다.
BA는 무엇에 중점을 두어야 합니까?

Certified-Business-Analyst 문제 34

계약 갱신 팀을 위해 Sales Cloud를 출시하는 Universal Containers. 팀은 다른 플랫폼을 배우고 프로세스를 변경하는 데 저항을 표명했습니다. 비즈니스 분석가(BA)는 Sales Cloud를 성공적으로 채택하여 마감 시간을 단축하고 마감률을 30% 높인 다른 회사의 계약 갱신 팀에 대한 비디오 사례 연구를 보여줍니다.
BA는 어떤 영향을 미치는 스타일을 사용하고 있나요?

Certified-Business-Analyst 문제 35

NTO(Northern Trail Outfitters)는 최근 서비스 팀으로부터 접수된 일련의 불만 사항을 해결하려고 합니다. NTO Salesforce 팀은 현재 라우팅 프로세스로 인해 사례가 수동 개입 없이 올바른 서비스 팀에 대응할 수 없다는 경고를 받았습니다.
비즈니스 분석가는 미래 상태를 가장 잘 이해하고 문서화하고 권장하기 위해 어떤 조치를 취해야 합니까?