무료 온라인 액세스 Salesforce.Certified-Business-Analyst.v2024-03-18.q287 모의 시험 (Page 26)

Certified-Business-Analyst 문제 121

Cloud Kicks에서 Service Cloud를 구현하는 동안 비즈니스 분석가(BA)는 사용자 승인 테스트를 검토하고 요청된 기능과 충돌하는 결과를 식별했습니다. 테스트에는 오류가 없었지만 비즈니스 이해 관계자는 보고서 및 레이아웃의 가치를 비난했습니다. 화면의 수는 예상치 못했습니다.
BA는 다음에 무엇을 해야 합니까?

A. 테스트를 다시 실행하여 스크립트가 기대치를 반영하고 비즈니스 프로세스가 기능과 일치하는지 확인합니다.

B. 비즈니스 프로세스를 분해 및 모델링하고 새로운 가치를 계산하기 위한 테스트 절차를 식별합니다.

C. 기본 구현을 개선해야 하는지 확인하기 위해 테스트에서 얻은 권장 사항을 제시합니다.

Certified-Business-Analyst 문제 122

230Cloud Kicks(CK)의 영업 리더십은 회사에서 Salesforce를 제한적으로 채택하는 것에 대해 우려하고 있습니다. Salesforce 구현에는 많은 사용자 정의 페이지가 포함됩니다. 여러 사용자가 주요 기능이 표시되는 데 오랜 시간이 걸린다고 불평했습니다.

A. Lightning 사용량 앱을 모니터링합니다.

B. Lightning 페이지 레이아웃을 실행합니다.

C. 디버그 로그를 활성화합니다.

정답: A

비즈니스 분석가는 Lightning Usage App을 모니터링하여 Cloud Kicks에서 제한된 Salesforce 채택에 대한 영업 리더십의 우려를 해결해야 합니다. Lightning 사용 앱은 사용자가 Lightning Experience에서 Salesforce에 참여하는 방식을 추적하고 보고하는 도구입니다. Lightning 사용 앱은 일일 및 월간 활성 사용자, 브라우저 및 장치 유형별 사용량, 프로필 및 권한 집합별 사용량, 기능 채택, 성능 및 피드백과 같은 지표를 표시하여 사용자 채택을 측정하고 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
비즈니스 분석가는 Lightning 사용 앱을 모니터링하여 사용자 채택과 관련된 추세, 패턴, 문제 또는 기회를 식별하고 그에 따라 조치를 취해야 합니다. Lightning 페이지 레이아웃을 실행하는 것은 Cloud Kicks에서 제한된 Salesforce 채택에 대한 영업 리더십의 우려를 해결하기 위해 비즈니스 분석가가 취해야 하는 조치가 아닙니다. Lightning 페이지 레이아웃 실행은 지원되지 않는 구성 요소를 제거하고, 지원되는 구성 요소를 추가하고, 모범 사례에 따라 구성 요소를 재배열하여 Lightning Experience의 페이지 레이아웃을 최적화하는 프로세스입니다. Lightning 페이지 레이아웃을 실행하면 사용자 경험과 만족도를 높이는 데 도움이 될 수 있지만 사용자 채택을 직접 측정하거나 개선하지는 않습니다. 디버그 로그 활성화는 Cloud Kicks에서 제한된 Salesforce 채택에 대한 영업 리더십의 우려를 해결하기 위해 비즈니스 분석가가 취해야 하는 조치가 아닙니다. 디버그 로그 활성화는 트랜잭션을 실행하거나 단위 테스트를 실행할 때 발생하는 데이터베이스 작업, 시스템 프로세스 및 오류에 대한 정보를 캡처하는 프로세스입니다.
디버그 로그를 활성화하면 문제와 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있지만 사용자 채택을 직접 측정하거나 개선하지는 않습니다. 참고자료:
https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/lightning-experience-rollout/lightning-experience-rollo

Certified-Business-Analyst 문제 123

Universal Container는 채용 수명주기를 관리하기 위해 Salesforce 애플리케이션을 구축하려고 합니다. 프로젝트 리더는 주요 채용 단계와 이해관계자를 시각적 형식으로 식별하려고 합니다.
요구 사항을 충족하려면 비즈니스 분석가가 무엇을 해야 합니까?

A. 비즈니스 프로세스를 매핑합니다.

B. 엔터티 관계 다이어그램을 만듭니다.

C. 부서 절차를 검토하고 조직도를 참조하세요.

Certified-Business-Analyst 문제 124

Universal Containers는 새로운 Salesforce 구현을 시작하여 판매 및 서비스 팀을 모두 플랫폼으로 가져올 예정입니다. 거래처와 연락처는 팀 간에 공유되지만 각 팀은 각자의 방식으로 거래처와 연락처를 관리해 왔습니다. 이로 인해 Salesforce에 무엇을 구축해야 하는지에 대한 의견 차이가 발생했습니다.
비즈니스 분석가는 공통 프로그램 비전 및 전략에 대한 완전한 조정을 얻기 위해 어떤 그룹과 협력해야 합니까?

A. 고위 리더십, IT 리더십 및 중간 관리

B. 경영진 후원자, IT 리더십 및 최종 사용자

C. 비즈니스 리더, 중간 관리자 및 최종 사용자

Certified-Business-Analyst 문제 125

Universal Containers는 현재 Service Cloud를 활용하는 글로벌 고객 서비스 프로젝트에 대한 사용자 수용 테스트를 수행하고 있습니다. 이해관계자가 특정 사용자 스토리에 대한 테스트 케이스를 실행하고 있습니다. 이해관계자는 다음과 같은 피드백을 제공했습니다.
* 테스트 케이스에 설명된 기능은 예상대로 작동합니다.
* 이해관계자는 테스트케이스에 기술된 여러 필드의 라벨을 변경하고 싶어합니다.
* 이해관계자는 테스트 케이스에서 제외되었던 2개의 새로운 필드를 추가하고 싶어합니다.
비즈니스 분석가는 다음으로 어떤 단계를 수행해야 합니까?

A. 피드백을 확인하고, 필드 변경 사항을 포함하도록 기존 사용자 스토리를 업데이트하고, 즉각적인 개발을 위해 사용자 스토리를 기술팀에 다시 할당합니다.

B. 피드백을 확인하고, 필드 변경 사항을 포함하는 새 테스트 사례를 생성하고, 이해관계자에게 즉각적인 테스트를 위해 테스트 사례 해킹을 할당합니다.

C. 피드백을 확인하고, 필드 변경 사항을 포함하는 새 사용자 스토리를 생성하고, 이해관계자에게 기존 문신 사례를 업데이트하여 성공적으로 테스트되었음을 보여달라고 요청합니다.

다른 버전: 1872Salesforce.Certified-Business-Analyst.v2026-01-17.q337; 2031Salesforce.Certified-Business-Analyst.v2025-09-17.q284; 2664Salesforce.Certified-Business-Analyst.v2024-06-01.q172; 1324Salesforce.Certified-Business-Analyst.v2023-06-03.q108; 1593Salesforce.Certified-Business-Analyst.v2023-01-23.q91

최근 업로드: 117Huawei.H12-351_V1.0.v2026-09-04.q76; 743Cisco.300-435.v2026-09-03.q259; 366Oracle.1Z0-1045-26.v2026-09-03.q17; 657IIA.IIA-CIA-Part1.v2026-09-03.q627; 516Fortinet.NSE6_OTS_AR-7.6.v2026-09-03.q95; 494Snowflake.DAA-C01.v2026-09-03.q67; 3504Salesforce.AP-223.v2026-09-01.q94; 2611Splunk.SPLK-5001.v2026-09-01.q60; 3938Cisco.300-540.v2026-09-01.q62; 5183Microsoft.MS-102-KR.v2026-09-01.q239