Certified-Business-Analyst 문제 126
비즈니스 분석가(BA)는 Northern Trail Outfitters의 새로운 Service Cloud 구현을 위한 사용자 승인 테스트(UAT)를 준비하고 있습니다. BA는 테스트 환경을 위한 샌드박스를 확보하고, 테스트 케이스를 작성했으며, 보고된 버그를 추적하고 관리하는 프로세스를 만들었습니다.
UAT 계획 프로세스 중에 어떤 추가 단계가 필요합니까?
UAT 계획 프로세스 중에 어떤 추가 단계가 필요합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 127
NTO(Northern Trail Outfitters)는 구현 파트너와 협력하여 Service Cloud를 통해 고객 지원 팀을 혁신하고 있습니다. 파트너를 대체할 새로운 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트 발견 단계에서 NTO 이해관계자에게 소개되었습니다. 새로운 BA는 요구사항 워크숍을 시작할 때 여전히 각 이해관계자를 알아가고 있습니다. BA는 이해관계자에게 검색 질문을 하고 그들은 짜증을 내는 것 같습니다.
프로젝트가 진행되는 동안 BA는 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 무엇을 해야 합니까?
프로젝트가 진행되는 동안 BA는 이해관계자와의 신뢰를 구축하기 위해 무엇을 해야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 128
Cloud Kicks(CK)는 Commerce Cloud 구현의 일환으로 창고에서 고객으로 주문을 이동하는 현재 비즈니스 프로세스를 개선하려고 합니다. 비즈니스 분석가는 미래 상태 프로세스를 생성하기 위해 더 많은 정보를 수집하려고 합니다.
현재 비즈니스 프로세스를 확인하고 CK의 목표, 기회 및 문제점에 대한 더 깊은 이해를 이끌어내는 데 가장 적합한 주제 전문가(SME)는 누구입니까?
현재 비즈니스 프로세스를 확인하고 CK의 목표, 기회 및 문제점에 대한 더 깊은 이해를 이끌어내는 데 가장 적합한 주제 전문가(SME)는 누구입니까?
Certified-Business-Analyst 문제 129
Clod Kicks의 영업 부사장은 팀의 생산성을 향상하고 목표 목표를 달성할 수 있도록 리드 자격 프로세스를 간소화하려고 합니다. 영업팀과 마케팅팀의 적격 리드 정의 간의 불일치를 식별하기 위해 비즈니스 분석가(BA)가 프로젝트에 할당되었습니다.
BA는 무엇에 중점을 두어야 합니까?
BA는 무엇에 중점을 두어야 합니까?
Certified-Business-Analyst 문제 130
Universal Containers는 비즈니스 분석가(BA)에게 Marketing Cloud를 사용하여 캠페인을 관리하는 방법을 나타내는 프로세스 맵을 생성해 달라고 요청했습니다. UPN(Universal Process Notation)을 사용하는 프로세스 맵에서 BA는 각 활동 상자에 리소스를 표시했습니다.
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?
"C 고객"이라고 표시된 활동 상자는 무엇을 의미합니까?